to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Konya’daki DHL şubesini arayarak yaklaşık teslim saatini öğrenmek istedim. Gönderi numaram 346463101037 olan kargomla ilgili olarak kurye çalışanıyla görüşüp bana 18:00 – 18:30 arasında teslimat yapılacağını söylediler.
Verilen bilgiye güvenerek bu saat aralığında iş yerinde kaldım ve yaklaşık 2 saat boyunca kargonun gelmesini bekledim. Ancak saat 19:30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem ciddi zaman kaybı yaşamama hem de işten erken ayrılamadığım için mağdur olmama yol açtı.
Yaşadığım gecikme sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise 18:00’a kadar hizmet verdiklerini öğrendim, bu nedenle kimseye ulaşamadım ve sorunu o gün içinde iletemedim. Bilgi verilip belirtilen saate uyulmaması ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam sebebiyle DHL’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
Yaşadığım zaman kaybı ve iş hayatımdaki mağduriyetin DHL tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman ka...
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya...
Hepsiburada üzerinden aldığım küçük bir hediyelik anahtarın DHL ecom ile yapılan teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım. Ağrı Merkez’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradığında, yaklaşık bir saat önce de aradığını ancak açmadığımı söyledi; oysa böyle bir arama almadım. Bina...
DHL Kargo aracılığıyla 141*****7563 takip numaralı gönderim için 21.01.2026 tarihinde saat 18:34’te telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği ...
Yorumlar