Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Tarihi Geçen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Emine hanıma çok teşekkür ederim ❤️

DHL Kargo ile gönderilen 114651429173 takip numaralı kargomun 02/01/2026 tarihinde teslim edileceği sistemde açıkça görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme, arama ya da SMS almadım.

Kargom geciktiği için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de artık mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor.

Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Ocak 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yusuf Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Tarihi Geçen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti konulu ve 34754087 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yusuf
5 Ocak 10:05

Emine hanıma çok teşekkür ederim ❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Nereye Bırakıldığını Öğrenemiyorum

9 Aralık 2025 11:16719

8 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 307346478527 takip numaralı gönderim için sorun yaşıyorum. Sistemde kargomun bırak...

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Kasım 2025 00:13391

DHL ile 9962194883 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’dan beri siparişim için...

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Hâlâ Elime Ulaşmadı

11 Aralık 2025 10:37378

"İlgilendiler teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri