Teslim Edilemeyen Ayakkabı İçin İade Yapılmadı, Diğer Ayakkabının İadesi Reddedildi

İzmir Mavibahçe’deki Desa mağazasından bir ay önce iki adet kadın ayakkabısı satın aldım. O sırada mağazada yalnızca bir çift vardı, diğerinin stokta olmadığı, sonradan geleceği söylendi. Daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde ya da görüştüğümde bu ayakkabının artık gelmeyeceği, yani stokta kalmadığı belirtildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ayrıca aldığım diğer ayakkabının da değişim/iade süresi dolmamasına rağmen kararımı değiştirdiğim için iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim önerildi. Hem teslim edilemeyen ayakkabının ücretinin iade edilmemesi hem de diğer üründe iade hakkımın kullanılmasına izin verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Teslim edilemeyen ayakkabının bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve diğer ayakkabı için de yasal süresi içinde iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.