Derimod mağazaları

25SFD602422 kodlu Derimod ayakkabımı online olarak satın aldım ve iade/değişim işlemi için Ankamall şubesine götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve yanlış bilgilendirildim. Fişsiz değişim ve iade işlemi yapılabildiğini başka bir Derimod şubesinden öğrendiğim...

25SBD250418 kodlu Derimod çantayı internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü İzmir İstinyepark mağazasında değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları değişim imkanı olmasına rağmen değişim yapmayı reddetti. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, değişim yapılmayacağını belir...

31 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Derimod mağazasından bir kadın ayakkabısı (model: 2630) ve bir çanta satın aldık. Ayakkabının 37 numarası mağazada olmadığı için, ürünün daha sonra adresimize kargolanacağı ve tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Orada yaşamadığımızı, 8 Eylül’de Kocaeli’deki e...

Derimod'dan ayakkabı aldım, daha sadece 3 kez giyebildim. İlk giydiğim gün sağ ayak topuk üst kısmını derinden yaraladı. Mağazaya götürdüm, topuk üst kısmına bir işlem yaptılar. Fakat şimdi de ayakkabı ayağımdan çıkıyor. Markaya güvenerek aldım, ancak sadece 3 kez giyebildim; bu kadar.

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM'deki Derimod mağazasından 2 adet spor ayakkabı satın aldık. Mağazada ürünleri denedik ve kesinlikle teşhir ürünü istemediğimizi, yeni ürün istediğimizi belirttik. Görevli, depodan yeni ürün getirteceklerini ve birkaç gün içinde teslim edileceğini söyl...

212 AVM Derimod mağazasından aldığım omuz çantasında, satın aldıktan sadece 10 gün sonra dikiş atması ve fermuar bozulması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Götürmeye vaktim olmadı; götürdüğümde ise talebimi reddettiler. Ürünü garanti kapsamında aldım ve kayıtlı telefon numaram 0530*****72’dir. Bu sorun...

Derimod’dan hem Antalya Özdilek mağazasından (25SFE450518) hem de Hepsiburada üzerinden (25SFE481818, sipariş no: 4588693306) iki farklı topuklu ayakkabı satın aldım. Mağazadan aldığım üründe de, Hepsiburada’dan gelen üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler bana mağazada defalarca denenmiş, deform...

07.09.25 tarihinde Derimod Emaar Square Mall mağazasından aldığım 25SFE398TS model ayakkabıyı sadece bir kez, yaklaşık 2 saat giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının topuk kısımları yamuldu ve ürün düz durmamaya başladı. 11.09.25 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri soru...

08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluştu...

14 Ağustos tarihinde 0850 288 4 288 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, Derimod Beylikdüzü Migros mağazasından aldığım erkek mavi renk, altı beyaz ayakkabının iç tabanında kısa sürede aşınma ve deri soyulması yaşadığımı ilettim. Ayakkabıyı sadece bir hafta kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle...

Mayıs ayı sonunda İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından altın sarısı, tamamen taşlı bir babet satın aldım. Satış sırasında bana ve eşime, ayakkabıda herhangi bir sorun olması durumunda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği özellikle sözlü olarak iletildi. Ayrıca, taşlarının kesinlikle dökülme...

2-3 hafta önce İstanbul Optimum Outlet AVM Derimod mağazasından kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece geçen pazar günü, ilk kez ve yaklaşık 3 saatliğine giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanı eridi ve altındaki süngerin yapışkanı ayakkabıya zarar verdi. 8 Eylül gün...

11.09.2025 tarihinde saat 20.14’te İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından banka kartımla toplam 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Benim alışverişim 5800 TL tuttuğu için, indirimden yararlanmak amacıyla çorap gibi küçük ürünler ek...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Derimod mağazasından bir adet erkek Loafer ve bir adet kadın sandalet satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fatura nu...

16.05.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Derimod mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek siyah klasik deri mont satın aldım. Montu aldıktan sonra hiç giymedim, yaklaşık 4 ay boyunca sadece askıda, kapalı ve uygun bir ortamda sakladım. Ancak montun yaka kısmında beyazlama ve asılı duruşunda deformasyon...

25.07.2025 tarihinde Edremit Novada Derimod mağazasından 3 adet terlik satın aldım (model: 25sfd306218, fatura no: 293000831300010, toplam tutar: 3.000 TL). Aldığım terliklerden ikisi aynı model, biri ise farklı modeldi. Farklı olan modelde hiçbir sorun yaşamadım, ancak 25sfd306218 kodlu iki terliği...

Derimod mağazadan al seçeneğiyle iki sipariş verdim. Ancak elimde olmayan sebeplerle ürünleri alamadım. Almadığım halde yasal olmayan bir şekilde 14 gün sürenin geçtiğini değişim yapılacağı söyleniyor. Dedikleri şekilde ürünü alsaydım öyle olurdu. Fakat ürünü hiç almadım. Bu nasıl müşter anlayışı üc...

Ekim ayında Derimod Airport mağazasından 5305 model bir çanta satın aldım. Ürünü alırken garanti veya bakım süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak çantanın askısı, henüz 1 yıl dolmadan, iki gün önce koptu. Sorunumun çözümü için mağazaya başvurduğumda, faturamı bulamadıklarını ve ç...

Yaklaşık beş ay önce İzmir Hilltown Derimod mağazasından aldığım cüzdanı düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak iki ay gibi kısa bir sürede cüzdanın derisinde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, cüzdanın fotoğrafı çekildi ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Fakat arada...

9 Eylül 2025 tarihinde Derimod Antalya Murat Paşa Terracity AVM mağazasından 1472,99 TL tutarında bir erkek kemeri satın aldım. Aynı gün içerisinde, birkaç saat sonra cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza yetkilileri, kemerlerde iade olmadığını söyleyere...

20 gün önce Derimod Özdilek Antalya mağazasından Derimod beyaz sırt çantası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen, arka kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi. Daha önce de Derimod ürünleri kullandım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Durumu mağazaya bildirdim ve çantanı...

20 gün önce Antalya Özdilek AVM Derimod mağazasından bej renkli bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli olarak kullandım ve 17. Günde çantanın derisinde atma sorunu yaşadım. Faturam ve fişim yanımda olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çantayı incelemeye gönderdiler. İnceleme perşembe günü başlatı...

23WBD263128 kodlu Derimod çantamı StarCity AVM mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çantada pul pul dökülmeler başladı ve bu sorun hâlen devam ediyor. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapı...