Derimod Çantasının Derisi Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi

2023 Ağustos ayında Antalya 5m Migros Derimod mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık bir yıl boyunca ayda bir kez olacak şekilde, yani oldukça seyrek kullandım. Buna rağmen çantanın derisinde bozulma ve deformasyon meydana geldi.

Bu kadar az kullanılan bir ürünün derisinin kısa sürede bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü henüz garanti kapsamında incelemeye göndermedim, ancak üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için yardımcı olunmasını istiyorum.

Derimod’dan, derisinde deformasyon oluşan bu çantanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.