Derimod Çantamda Dikiş Hatası Ve Deri Pürüzlülüğü Nedeniyle Değişim Talebi

Derimod Acity AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım çantanın kusurlu olduğunu fark ettim. Çantayı kol çantası olarak kullandığımda omzuma gelen kısımda bariz bir dikiş hatası ve özürlü bir görünüm var. Dikişlerden dolayı deride kasıntı ve potluk oluşuyor, bu da hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kusurlu üretildiğini gösteriyor.

Ürünü daha yeni sayılabilecek bir zamanda almama rağmen bu şekilde bir üretim hatası ile karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Derimod’un bu durumu inceleyerek kusurlu olan çantamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.