to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Emekli Promosyon Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank A.Ş.’ye ait kredi kartıma 12.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstrede 533 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya ek bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Ayrıca Denizbank üzerinden aldığım emekli promosyonu ile ilgili olarak 16.10.2026 tarihinde hesabımdan 6.621,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde herhangi bir taahhütname ya da ek sözleşme imzalamadım; sadece SMS ile tarafıma promosyon iadesiyle ilgili bir bilgilendirme gönderilmiş, hesabıma girdiğimde tutarın doğrudan çekildiğini görmüş bulunmaktayım.
Hem kredi kartı üyelik ücreti olan 533 TL’nin, hem de emekli promosyonu kapsamında kesilen 6.621,70 TL’nin, toplamda 7.154,70 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 2565 olup, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemler öncesinde açık, anlaşılır bir şekilde onayımın alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
