Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.835 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
78.983 Şikayet
Denizbank
47100
(11.835 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz Kredi Kartı Çıkartılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Serap
04 Aralık 2025 16:57
197
izinsiz-kredi-karti-cikartilmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kapatılan Kredi Kartımın Kanuni Takipte Görünmesi Kredi Notumu Düşürdü

profile
Edanur
04 Aralık 2025 16:56
395
kapatilan-kredi-kartimin-kanuni-takipte-gorunmesi-kredi-notumu-dusurdu-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
04 Aralık 2025 16:38
105
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

SMS İle Sunulan Kredi Kartı Teklifi Ve Şube Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Melisa
04 Aralık 2025 16:38
421
sms-ile-sunulan-kredi-karti-teklifi-ve-sube-hizmetinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kullanmadığım Kart İçin Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
Melis
04 Aralık 2025 16:28
489

Denizbank Florya Şubesine Telefonla Ulaşamama Sorunu

profile
Tolga
04 Aralık 2025 16:28
141
denizbank-florya-subesine-telefonla-ulasamama-sorunu-1.jpg

Borç Olmamasına Rağmen Hesap Kapatma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Rıdvan
04 Aralık 2025 16:27
941

Kart Aidatı Olarak 850 TL Alınmasına Ve İade Talebimin Reddine Üzüldüm

profile
Volkan
04 Aralık 2025 16:17
207

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 16:16
466
denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Banka Hesabı Açıldı

profile
Merve
04 Aralık 2025 16:15
303
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesabımda Görünmeyen Borç Nedeniyle Kapatma İşlemi Yapılamıyor

profile
Emrah
04 Aralık 2025 16:15
636

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Harun
04 Aralık 2025 16:14
194
bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Hidayet
04 Aralık 2025 16:14
170
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı

profile
Rüya
04 Aralık 2025 15:37
421
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Çaresizlik Ve Yetersiz Sesli Yanıt Sistemi

profile
Özgür
04 Aralık 2025 15:37
3.424
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi

profile
Aykut
04 Aralık 2025 15:29
1.345
denizbank-mobil-uygulamasinda-hesap-kapatma-sorunu-ve-musteri-guveninin-zedelenmesi-1.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Dosya Masrafının İadesini Talep Ediyorum

profile
Fırat
04 Aralık 2025 15:20
175
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Kampanyasında Taksitlendirme Sorunu

profile
Halil
04 Aralık 2025 15:19
252

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.