to read complaints and reviews, or file yours.
05.07.2026 sabah saat 08.45 civarında Denizbank vadesiz hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yap...tım. Kendi paramı çekerken hesabımdan yaklaşık 600 TL “masraf” adı altında ücret kesildi. Bu tutarı tamamen fahiş ve haksız bir kesinti olarak görüyorum ve resmen şaşırtıcı bir mas
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 29.06.2026–29.07.2026 ekstre dönemine yansıyan şekilde, 04.07....2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel, somut bir fayda olmamasına rağ
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için 29.06.2026 tarihinde mobil ...bankacılık üyeliği oluşturmaya çalıştım. Üyelik adımlarını tamamladıktan sonra sistemde “şube bul” şeklinde bir seçenek çıktı ve bu aşamadan sonra ilerleyemedim. Ne yapacağımı bil
"Teşekkür ederim Denizbank"
Yaklaşık 8 yıldır Denizbank Bonus bireysel kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4...780 ile biten Denizbank Bonus bireysel kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde yı
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler."
Denizbank tarafından aktif olarak kullandığım, sonu 1325 ile biten kredi ka...rtıma 02.07.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı al
Nisan ayında Denizbank’ın Pegasus26 kampanyası kapsamında, Pegasus üzerinden yapacağım 5.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500... TL para iadesi taahhüdü ile MobilDeniz uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Kredi kartı başvurusunu da müşteri olduğum esnada, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yi
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve 01 Nisan 2026 tarihi itibarıyla yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödedim. B...una rağmen kredi kartımın üzerinde halen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca
Denizbank Bonus kartıma tanımlı “2.000 TL harcaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 07 Haziran 2036 tarihi...nde File Market’te toplam 2.400 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın 1.000 TL’lik Bonus puanım kartı
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartıma bloke konul...muş durumda. Ekstrelerimde de ödenmemiş bir borç görünmüyor ancak buna rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen taraf
"Hızlı ve memnuniyet veren çözüm için teşekkür ederim."
Denizbank tarafından, 14 yıldır aktif olarak kullandığım ve birçok otomatik... ödeme talimatımın bağlı olduğu, sonu 7990 ile biten Denizbank Bonus Klasik
Denizbank kredi kartım ile yaptığım sağlık harcamalarının taksitlendirilmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 29.06.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde Kayseri Talas’ta bulunan özel bir diş kliniğinde önce 4.000 TL, ardından 5.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL tutarında harcama yapt
Denizbank’tan aldığım SMS’te aynen şu ifade yer alıyordu: “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi k...artlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” SMS içerisinde herh
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından rahatsızım. Bu nedenle, kartımdan tah
"Çok teşekkür ederim sizden çok ihtiyacım var"
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve İstasyon Caddesi’nde bulunan şubey...e bağlı hesabımdan hesap işletim ücreti kesilmesinden şikayetçiyim. 2015 yı
R**** A**** adına kayıtlı, son dört hanesi 7829 olan Denizbank kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ü...creti adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal prosedürlere uygun olmadığını düşündüğüm için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Denizbank
Denizbank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür hesabımı kapatm...aya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hesabım Antalya Alanya’daki şube üzerinde bulunuyor. Sürekli denememe rağmen çağrı
Denizbank kredi kartımdan 1.980 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. İki yıldır aktif olarak kullandığım bu ka...rttan alınan bu ücreti haksız bulduğum için itiraz etmek istedim. Ücreti fark ettikten sonra iki gün önce Denizbank çağrı merkezini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep
31.12.2024 tarihinde Denizbank Küçükçekmece şubesinden kredi çekerken, krediyi kullanabilmem için bana Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartını zorunlu tuttular. Kartı kullanmasam hiçbir işlem ücreti ve masraf yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen kartı hiç kullanmadığım halde, 31.12.202
04.07.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 1.094 TL tutarında mobil uygulama üzerinden para çekim...i gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde bana Antalya’da bulundu
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan, 24.06.2026–24.07.2026 ekstre dönemine yansıyan şekilde, 0...4.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.462,46 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel, somut bir fayda olmamasına
Denizbank banka kartımın yurt dışı kullanımı açık olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Guatemala’da kartımı hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Hem ATM’lerden para çekmeye çalıştığımda işlem reddi alıyorum hem de markette pos cihazından ödeme yapmaya çalıştığımda kartım geçmiyor. Şu an yurt dışında ve naki
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Denizbank cep şube üzerinden dün akşam saat 19:00 sularında işlemlerimi yaparken, hiçbir uyarı veya şüpheli işlem olmama...sına rağmen hesabım güvenlik gerekçesiyle aniden kapatıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin güvenlik birimine takıldığı ve güvenlik biriminin beni arayacağı söyle
4 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi ad...ıma kayıtlı Hadi Tombank hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Denizbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen sadece ATM’sini kullanarak para yatırma işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
