to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank EFT'si Akbank Hesabına Geçmedi Ve Acil İşlem Talep Ediliyor
27 Ağustos’ta saat 16:00 civarında Denizbank hesabımdan Akbank’taki kendi hesabıma 1.790 TL tutarında EFT yaptım. Denizbank hesabıma ait IBAN: TR31**************************02, Akbank hesabıma ait IBAN ise: TR56**************************78’dir.
İşlem Denizbank tarafında gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, Akbank hesabıma para hâlâ geçmedi. Akbank hesabımı ve ekstrelerimi kontrol ettiğimde ilgili tutarı göremiyorum. Durumun acil olarak incelenmesini, transfer ettiğim 1.790 TL’nin Akbank hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
