to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıyla Yapılan Tapu Ödemesi Taksitsiz İşlendi
Denizbank kredi kartımla dün internet üzerinden 84.200 TL tutarında ev satın alımıyla ilgili tapu ödemesi gerçekleştirdim. İnternette bu tür ödemelerin kredi kartına taksitlendirilebildiğine dair bilgi gördüğüm için işlemin taksitli olacağını düşünerek hareket ettim ancak ödeme peşin olarak kartıma yansıtıldı ve herhangi bir taksit uygulanmadı.
İşlemi internet üzerinden yaptığım için herhangi bir şube ile çalışmadım. Tapu ödememin, kredi kartı için sunulan taksitlendirme imkânlarından yararlandırılmasını ve işlemin geriye dönük olarak uygun şekilde taksitlere bölünmesini talep ediyorum. İnternette paylaşılan bilgilere rağmen taksit uygulanmamasının gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
