to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşteri hizmetlerine kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden internet alışverişine açtırmak için üç gündür ul...aşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada “aranacaksınız, aramaya cevap verin” yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama gelmiyor. Ben de sistemde kayıtlı numaray
Ben Denizbank emekli müşterisi olarak kullandığım bireysel krediler ve emekli promosyonu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Emeklilere maaşlarının işletiminden verilen promosyonların bizlere kolaylık sağlaması gerekirken, uygulamadaki şartlar nedeniyle tam tersine icralık duruma sürükleniyoruz. P
Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Hesabım blokeli görünüyor ve bu blokeyi kaldırmak için arama y...apmam isteniyor, ancak aradığımda da mobil onay talep ediliyor. Uygulamaya zaten giremiyorken benden mobil onay istenmesi nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 3407 ile biten Denizbank Gold mastercard k...redi kartıma 29 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik
Denizbank’ta çalışmakta olduğumuz hesabımıza, önceki yıllardan otomatik tanımlanan Enn KOBİ m Avantaj Paketi için 24.07....2026 tarihinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ek hesaptan 12.999,00 TL paket ücreti kesilmiştir. 2025 yılı Temmuz ayında tanımlandığını öğrendiğimiz bu pakete il
Denizbank internet bankacılığına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda b...loke olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır bu bankayı kullanıyorum. 2.000 TL limitli kredi kartımdan 27 Tem...muz 2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesi
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yasal takip kaydımın silinmesini talep ediyorum. Kredi kartımı kapatmak için banka...ya gittiğimde tüm borcumu ödedim, kartımı kapattım ve sonrasında herhangi bir borç veya gecikme olduğuna dair bana hiçbir ihbarname, bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Aradan za
"Kesilen ücret iade edildi"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım hesabımı ve kredi kartımı geçen sene şirketimi kapatırken İstanbul Şişli şubesinde... tamamen kapattırdım. İşlemler yapılırken tüm ürünlerin kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu hafta pazartesi günü ve bugün olmak üzere iki ke
Denizbank Bursa Nilüfer Beşevler şubesinde bulunan işletme hesabımdan 26 Şubat tarihinde yaklaşık 7.500 TL, 24 Temmuz ta...rihinde ise 3.162 TL olmak üzere “limit tesis ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. İşletme hesabı IBAN’ım TR21**************************01’dir. Ban
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7628 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2026 ...tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesin
Denizbank Platinum kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ke...sinti yapılmış. Ekstrede bu ücreti yeni fark ettim ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş d
Son 4 hanesi 8302 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1.471 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniy
Denizbank’a ait Platinum bej Mastercard kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden işleme ilişkin ekran görüntüsü alamadığım için belgelendiremi
"Sorunumu çözdüler."
Sonu 7017 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde... 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapı
Denizbank’taki vadesiz hesabım, halihazırda resmi olarak arabuluculuk (kanuni takip) aşamasında olan borç dosyam nedeniy...le yasal süreç kapsamındadır ve bu dosyada arabuluculuk süreci devam etmektedir. Buna rağmen 30.07.2026 tarihinde annem N**** A**** tarafından tamamen sehven, yani yanlışlıkla hesa
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
Denizbank mobil uygulamam üzerinden dijital kanallara erişimim yaklaşık 2 gündür engelli görünüyor ve bu nedenle para tr...ansfer işlemi yapamıyorum. Uygulama, işlemler için onay gerektiğini gösteriyor ancak bu onay süreci bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet
27.07.2026 tarihinde iş yerimdeki odama Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi bölgesinden gelen Denizbank saha çalışanl...arı, gerekli raporları kontrol ettiklerini söyleyerek bana aylık 2,89 faiz oranı ile 200.000 TL kredi kullanabileceğimi belirttiler. Bu vaatleri üzerine beni Denizbank müşterisi ya
"Çözümü hızlıca sağlandı teşekkürler iade sağlandı"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6838 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...22 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
