Denizbank'tan Haksız Borç İddiaları Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili uzun süredir mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir ay önce de hem buradan hem de BDDK üzerinden şikayette bulunmuştum. Defalarca “borcunuz var” diyerek arandım, bunun üzerine şubeye gidip adıma açılmış kartları ve hesapları kapattırdım, tüm borçlarımı da ödedim. Gönderdiğim dekontta da görüleceği üzere kredi kartı borcumu 11.08.2026 tarihinde ödedim.
Bugün yine Denizbank tarafından aranarak iki aylık ödenmemiş kart borcum olduğu ve 1.700 TL civarında borç bulunduğu söylendi. Oysa şu an Denizbank ile hiçbir çalışmam, aktif hesabım veya kredi kartım yok, daha önce sadece Bonus kart vermek için arandılar, sonrasında bonusun ücretini bile benden tahsil ettiler. Buna rağmen halen tekrar tekrar borcum var denilerek rahatsız ediliyorum.
Adıma açılan tüm kart ve hesapların gerçekten kapatıldığının teyit edilmesini, üzerime hiçbir borç bırakılmamasını ve haksız şekilde aramalarla rahatsız edilmemin sona erdirilmesini talep ediyorum. Varsa sistemlerindeki hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak borcum olmadığına dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










