Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve İptal Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 0509 ile biten kartımdan 28 Aralık tarihinde 1.124,50 TL üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bank...

Denizbank kredi kartımın sonu 0509 ile biten kartımdan 28 Aralık tarihinde 1.124,50 TL üyelik ücreti/yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bank...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. 2025 Aralık ekstreme de 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu konuyu Şikayetvar üzerinden dile getirmek zorunda kalmaktan artık rahats...
Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yaşadığım süreçte, banka adına arama yapan hukuki büro tarafından tehditkar bir üslupla muhatap oluyorum. Yaklaşık altı ay önce dükkanımızı kapatmak zorunda kaldık, iflas ettik ve işsiz kaldığımız dört aylık süreçte kredi taksitlerini ödeyemedim. Bu d...
Denizbank kredi kartımın ekstresinde her ay farklı faiz kalemleri yer almasına rağmen, bir de ayrıca yüksek tutarlı “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Sadece Haziran ayından bu yana satış faizi adıyla kesilen tutarların toplamı neredeyse 17.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kalemin...
Denizbank’tan Mayıs ayında teslim aldığım kredi kartını hiç kullanmama rağmen, 17.12.2025 tarihli ekstreme 980,47 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartla bugüne kadar hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılması beni ciddi anlamda mağdur e...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde “vade tarihi doldu” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı aktif olarak kullandığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.12.2025 tarihli ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakk...
Sonu 0129 ile biten Denizbank kredi kartıma 23 Aralık 2025 tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın kredi kartı aidatı adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Mevzuatta, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve b...
Denizbank’tan kullanmış olduğum Afili Bonus kredi kartını alırken, banka personeli karttan yıllık aidat alınmayacağını açıkça söylemişti. Buna rağmen kredi kartı ekstremde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Özel müşteri olarak geçmemize rağmen bu şekilde aidat alınması, kendimi gerçekten mağd...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–2 yıldır her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı sadece normal kullanım için kullanmama rağmen, ekstrelerimde bu kalem her ay yer alıyor ve hesabımdan para çekiliyor. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusun...

2025 yılı Kasım ayında Denizbank kredili mevduat hesabımı kullandım. 1 Aralık’ta hesabıma yansıtılan KMH faizini, son ödeme tarihi 15 Aralık olmasına rağmen erkenden, tamamen kapatacak şekilde ödedim. Buna rağmen 2.12.2025 tarihinde hesabıma 55.100 TL para yatırdığımda, kısa süre sonra kontrol etti...

Denizbank hesabımdan 27.12.2025 tarihinde saat 21.14.58’de bilgim ve iznim dışında 45,41 TL tutarında bir sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem...

Denizbank’ın İstanbul Esenler şubesinden 2023 yılında yaklaşık 26.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Gecikme nedeniyle dosyam takibe düştü ve banka adına dosyayı takip eden Hamzaoğlu Hukuk Bürosu ile görüştüm. Kendileriyle anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve tüm taksitleri eksiksiz ola...

Denizbank Bonus kredi kartımın üç ay kadar ödeme gecikmesi oldu. Bu süreçte yurt dışına taşındığım ve Türkiye hattımı aktif kullanamadığım için mobil uygulamalara erişimde sıkıntı yaşadım. MobilDeniz uygulamasına girip kredi kartımın asgari borcunu ödemek istediğimde kartımı ekranda göremedim. Bunun...
Denizbank Bonus kredi kartımda tanımlı kampanyalardan kazandığım bonuslar yüklendikten sonra bu bonusları kullandım ve karttaki bonus bakiyem 0 TL olarak görünüyordu. Ancak 27.12.2025 tarihinde, nasıl ve neye dayanarak yapıldığını anlayamadığım bir şekilde bonus bakiyem bu kez -19 TL’ye düşürüldü. ...
Konya Beyşehir Denizbank şube önündeki ATM'den hesabıma para yatırdım. Para sıkıştı diye arıza verdi, para hesabıma geçmedi. Üç gün oldu, geri dönüş olmadı; borç ödemem gerekiyor, faiz uygulanıyor. Şu an Denizbank'ın ATM'sinin bakımsızlığı ve sorumsuzluğunun ceremesini ben çekiyorum ve mağdur oluyor...


Denizbank Bonus kredi kartımda benden habersiz ve ne olduğu açıklanmayan bir şekilde her ay “satış faizi” adı altında işlem yapıldığını ekstrede yeni fark ettim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda uzun zamandır her ay düzenli olarak 1.582 TL civarında “satış faizi” yansıtıldığını gördüm. Bu faizin n...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan (sonu 1995) Aralık döneminde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ad...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımdan aidat kesilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Denizbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201...

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...
26.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bayrampaşa Yıldırım Sevgi Parkı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ekranda “paranıza geçici olarak el konulmuştur, bankanızı arayın” uyarısı verdi ve işlemimi tamamlamadı. Para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İş...
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.