Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.143 Şikayet
Denizbank
47100
(11.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım Yanlış Şubeye Teslim Edildi Kullanılamıyor Ve 1.000 TL Faiz Yükü Oluştu

profile
Betül
02 Ocak 14:43
122

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
İsmet
02 Ocak 14:28
190
5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Bildirim Onayı Yok, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
Miraç
02 Ocak 14:28
253

"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayarak sorunu çözdü."

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Geri Ödenmedi

profile
Ümran
02 Ocak 14:28
148
denizbank-kredi-karti-yillik-aidati-geri-odenmedi-1.pdf
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Vodafone Faturamda Haksız 70 TL İşlem Ücreti

profile
İdris
02 Ocak 14:13
91

Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Kesilen 995 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Berke
02 Ocak 13:58
67
denizbank-gold-kartimdan-yetkisiz-kesilen-995-tl-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Kullanılmayan Black Kartıma Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Reddedildi

profile
Havvanur
02 Ocak 13:46
147
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi

profile
Lütfi
02 Ocak 13:20
1.475

"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
02 Ocak 13:20
28

"Teşekkürler"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ek Kredi Kartı Basımında Uzun Bekleme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ezgi
02 Ocak 12:55
109
1
Apo sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi

profile
Apo
02 Ocak 12:30
155
Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kart İçin Kesilen 341 TL Ücretin Geri Ödemesi

profile
Emrah
02 Ocak 12:17
129

"Çözüm süreci iyi geçti"

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sude
02 Ocak 11:54
191

"Hızlıca sorun çözüldü çok teşekkürler"

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Gold Troy Kartından Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi

profile
Seda
02 Ocak 11:32
133
denizbank-gold-troy-kartindan-yetkisiz-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Şubesinde Yanıltıcı Kampanya ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Onur
02 Ocak 11:13
1.453

Denizbank’tan Kaba Sigorta Aramaları Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

profile
Berivan
02 Ocak 10:56
808

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.