Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

52

14.09.2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus Black Mastercard kredi kartımda, 2174 ile biten kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmemiş olması, bu madde kapsamında haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.

25 Eylül 12:23 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

260

Denizbank’a ait sonu 1224 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartıma, 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarı...

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

Denizbank Black Kredi Kartımdan İzinsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

299

Denizbank’a ait Black kredi kartımın sonu 9092 ile biten kartıma, 13 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık k...

Haksız Kart Aidatı: Yasal Haklarımın İhlali Ve İade Talebim

18 Aralık 2025 10:44188

Denizbank’a ait 3042 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücr...

Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi

60

13.09.2026 tarihinde Denizbank’a ait 6301 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan 1.990 TL tutarında yıllık üyelik üc...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri