Denizbank Bonus Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi

Denizbank Bonus Black Mastercard kredi kartımda her yıl alınan yıllık üyelik ücreti nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. Son olarak 17.09.2026 tarihinde kartıma 1.369 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı ücret haksız şekilde tahsil edilmekte, ancak yalnızca Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın ardından iade edilmektedir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı ve standart sözleşme maddesi olarak müzakereye kapalı olduğu için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler mevcuttur. Bunun yanında tarafımın avukat olması ve bankanızın baro ile yaptığı sözleşme gereğince de hesabımdan yıllık kart ücreti alınmaması gerekmektedir.

Bu nedenlerle, 17.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.369 TL yıllık kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmaksızın ve tarafımdan ek işlem talep edilmeden iade edilmesini, aynı sorunun her yıl tekrar etmemesi için kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesine son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi, tüm süreçte yaşanan mağduriyetten bankanızın sorumlu olacağını bilgilerinize sunarım.