Denizbank yapılandırma birimi

Denizbank’ta 18.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 154.000 TL borcum bulunuyor. Kredi borcumun vadesi 36 günü geçmiş durumda olmasına rağmen, yaklaşık bir haftad...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait yalnızca 2 taksit ödedim, şu an ise 2 taksitim gecikmede görünüyor ve faizlerle birlikte yaklaşık 105.000 TL borç olarak yansıyor. Bu durum üzerine bankadan kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim; ancak müşteri hizmetleri “kısıtlama var” diyer...

Denizbank nezdinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım, Ağustos 2024 döneminden itibaren birden fazla kez yeniden yapılandırılmış olmasına rağmen, yapılan faiz ve maliyet tahakkukları nedeniyle borç bakiyemin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Toplamda yaklaşık 200.000 TL ...

16.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimi tarafından ihtiyaç kredim için arandım ve tarafıma yapılandırma imkanı sunuldu. Ancak verilen teklif, 5,75 faiz oranı ve sigortasız olarak iletildi. Devletin sunduğu imkanlar kapsamında başka bir bankadan aynı durum için 3,19 faiz oranı ile işlem ya...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 1 Şubat’tan bu yana her gün hem müşteri hizmetleri yapılandırma birimi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yapıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapılandırma kısıtı bulunuyor” cevabı veriliyor ve başvurum hiçbir şekil...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 1.172.000 TL borcum bulunuyor. Kredi ve kart borçlarımın vadesi 30–35 günü geçmiş olmasına rağmen bir haftadır yaptığım tüm başvurularda yapı...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim, kredi kartı borcum ve KMH limitim toplamda yaklaşık 433.000 TL’dir. Yaklaşık 50 gün önce üç kredimi birleştirip 416.000 TL olarak yeniden yapılandırdılar ve 300.000 TL civarındaki kredimi de 4’ün üzerinde bir faiz oranı ile 12 ay vadeye yaydılar. Sadece bu kredin...

BDDK’nın yeni çıkardığı ve kamuoyuna duyurduğu, 30 gün ve üzeri gecikmesi olan borçların 48 aya kadar yapılandırılabileceğine ilişkin düzenlemeden faydalanmak istiyorum. Ancak Denizbank yapılandırma birimini aradığımda, bu düzenlemenin yürürlükte olduğunu kabul etmelerine rağmen, “size yapılandırma ...

Devletin tanımış olduğu kredi kartı yapılandırma hakkı kapsamındaki şartları resmi düzenlemelerden kontrol ederek sağladığımı gördüğüm halde, Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olmamaktadır. Yaklaşık 230 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum için bugün saat 11.30 civa...

01.02.2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden KMH yapılandırma birimiyle, yaklaşık 110.000 TL tutarındaki KMH borcumun yapılandırılması için görüştüm. Görüşmede kredimde gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söylediler; bunun ye...

Denizbank A.Ş.’de bulunan ihtiyaç kredim için, yeni çıkan BDDK kararı kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredim üç dönem gecikmeye düştü; yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle daha önce 2025 yılının 11. ayında da bir kez yapılandırma yapıl...

Denizbank’ta bulunan üç ayrı kredim, gecikmeden çıkabilmem için yapılandırma birimi ve çağrı merkezi aracılığıyla tek kredide birleştirilerek yapılandırıldı. Bu işlem yapılırken tarafıma, kredilerimin tek bir kredi haline getirileceği ve bu kapsamda ödeme yapacağım bilgisi verildi; bunun dışında ek ...

Ben Şaban Y*****, Denizbank Gaziantep şubesinden kullandığım 5584 48** **** 0327 numaralı Üretici Kart ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 04.12.2025 tarihli, 17.249 TL tutarında kesilen ekstreye istinaden bugüne kadar toplamda üç kez ekstre borcumu kapatmama rağmen Denizbank ...

Denizbank Gaziemir Şubesinden kullanmış olduğum bireysel kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Yapılandırma başvurumu telefon bankacılığı üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Ancak Genel Müdürlük yapılandırma birimi tarafından sistemde "olumsuz" olarak görünüyor...

Denizbank kredi kartı borcum 90 gün gecikmedeyken, banka gecikme tahsilat birimi tarafından arandım ve 91. günde bir taksit ödeme yapmam halinde gecikme süremizin 61 güne düşeceği bilgisi verildi. Ancak, ödemeyi gün içinde yapmam gerektiğine dair herhangi bir saat belirtilmedi. Ben de 91. günün akş...

Denizbank'ta 10.000 TL tutarındaki kredim için, herhangi bir yapılandırma yapıldığı takdirde ayrı bir borç ödeneceği ve bu tutarın bana bildirilmediği konusunda şikayetçiyim. Kredi kartımı hem geçen ay hem de bu ay olmak üzere tek seferde ödememe rağmen, neyin yapılandırıldığı açıklanmadı. Ayrıca, i...

Denizbank KMH hesabımla ilgili olarak, yapılandırma tarihim olan 04.12.2025’e kadar herhangi bir borç yansımayacağı bilgisini müşteri hizmetleri yapılandırma biriminden üç kez teyit ettim. Ancak bugün farklı bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda 1.400₺ borç olduğu söylendi. Bu durum...

Yapılandırma birimindeki hanımefendiye BDDK 'nın sunmuş olduğu 48 ay vadeli yapılandırma yapmak istediğimi söyledim bana en fazla 12 ay yapabildiğini söyledi. 12 aylık yapıp ilk taksiti geciktirirsem bu seçenekten yararlanabileceğimi söyledi, ısrarla sorup teyit aldıktan sonra 25/07/2025 tarihinde 1...

Denizbank’ta hem bireysel hem de ticari kredi kartı kullanıyorum. Bireysel kartım için 10 Temmuz’da çıkan kanun kapsamında yapılandırma işlemi yaptım ve bu süreçte bana kartımda bloke olmayacağı, kullanıma açık kalacağı bilgisi verildi. Ticari kartım (son dört hanesi: 0283) için ise herhangi bir yap...

Sayın Yetkililer, Kredi borcumu 10.07.2025 tarihinden önce yapılandırmış bulunmaktayım. Ancak, 10.07.2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren BDDK düzenlemesine göre, daha önce yapılandırılmış kredilerin de bu yeni yapılandırma imkânından yararlanabileceği belirtilmiştir. Bu kap...

Denizbank yapılandırma birimini aradım. Daha önce 24 ay olarak yapılandırdığım kredimi 36 aya çıkarmak istediğimi belirttim. Onlar ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise yapılandırma birimini aramam gerektiği söylendi. Hangi birimin ilgileneceğini bilemedim ve şaşkınlık yaşa...

Denizbank kredi kartı yapılandırma birimi tarafından yanlış bilgi yüzünden kredi kartımı yapılandırdım. Kartımın yapılandırma yapıldığı gün içerisinde limitinin açılacağı bilgisini dört kez teyit amaçlı sordum. Yapılandırma yaptığım takdirde limitin açılacağı defalarca kez söylendi. Yapılandırma yap...