Denizbank'ın 5,75% Yüksek Faizli Sigortasız Teklifi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
16.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimi tarafından ihtiyaç kredim için arandım ve tarafıma yapılandırma imkanı sunuldu. Ancak verilen teklif, 5,75 faiz oranı ve sigortasız olarak iletildi. Devletin sunduğu imkanlar kapsamında başka bir bankadan aynı durum için 3,19 faiz oranı ile işlem yapabilirken, Denizbank’ın neredeyse bunun iki katı faiz oranı talep etmesini ve ayrıca sigortasız yapılandırma sunmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 6995’tir.
Bu yüksek faiz nedeniyle toplam borcumun üzerine yaklaşık 50.000 TL civarında ek fark binmekte ve zaten zorlandığım ödeme sürecim daha da içinden çıkılmaz bir hal almaktadır. Gecikme gün sayım da yüksek olduğu için zamanla yarışırken, bu şekilde bir teklif ile resmen çıkmaza sürükleniyorum. Devletin ve yasanın bize tanıdığı haklardan Denizbank müşterisi olarak faydalanamadığımı, aksine mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapılandırma talebimin, devletin sunduğu imkanlar doğrultusunda, sigortalı ve makul, piyasa koşullarına uygun bir faiz oranı ile yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aynı şartlarda başka bir banka bana 3,19 faiz oranı ile teklif sunabiliyorsa, Denizbank’ın da kendi müşterisini bu kadar yüksek faizle zor durumda bırakmamasını bekliyorum. Denizbank müşterisi olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yapılandırma talebimin acil şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca CİMER’e de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















