"Teşekkürler"
Denizbank yapamıyorum
45.509 şikayet
Denizbank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Para Çekildi Ama Ödeme Başarısız, İade Talebi
04.09.2026 tarihinde saat 14.01’de Denizbank hesabıma tanımlı sanal kartımla Hepsiburada üzerinden 3.623,24 TL tutarında... online alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ödeme başarısız göründü ve Hepsiburada siparişi onaylamayıp iptal etti. Şu anda ne hesabımda p
Denizbank'tan İzinsiz Global Hayat Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"Kesilen ücret iade edildi ve sorunum çözüldü."
Denizbank nezdindeki kredili mevduat hesabımdan bilgim ve iznim dışında Glo...bal Hayat kesintisi yapıldığını 04.09.2026 tarihinde fark ettim. Global Hay
Denizbank Gold Mastercard Onaysız Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” ifadesiyle görünmektedir. Kartımın sonu 8450 ile bitmektedir. Bu üc
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisine Şikayet Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 4493 ile biten kartımdan 1 Ağustos tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken bana herhangi bir aidat, üyelik ücreti vb. Masraf alınmayacağı özellikle söylenmişt
Denizbank Emekli Bonus Troy Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19 Ağustos ...2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvuru yaptım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığ
Beklenmeyen 1.075 TL Kart Aidatı Ücreti Ve Reddedilen İade Talebi
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Deniz Bonus kart kullanıyorum. Kartımı aktif olarak kullana...n, aylık ortalama 30.000 TL ile 60.000 TL arasında harcama yapan ve ekstreme yansıyan borcu her zaman tam ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım. 0
Denizbank ATM’sinin Yuttuğu Para İçin Uzun İnceleme Ve Çelişkili Şube Bilgisi
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.51’de Hatay Antakya’daki Denizbank şubesi ATM’sine hesabıma yatırılmak üzere 1.240 TL ...para verdim. Parayı cihaza yerleştirdikten hemen sonra ATM bir anda devre dışı kaldı ve ne para hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak
Hesap Ve Kart Kapatma Sonrası Dijital Erişim Engellendi
Denizbank Mobil ve diğer dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişimin...iz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak için önce
Denizbank Kredi Kartı Nakit Avans Taahhüdü Gerçekleşmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
Denizbank müşteri hizmetlerinden Ağustos ayında bir hanımefendi tarafından aranarak tarafıma kredi kartı önerildi. Görüş...mede, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda karttan 25.000 TL tutarında nakit avansı, üç ay taksitli ve bir ay ertelemeli olarak en geç 19 Eylül’e kadar kullanabileceğim açıkça sö
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Rızasız Kredi Kartı Başvurusu Güven İhlali
Denizbank Eskişehir şubesi tarafından maaş müşterisi olduğum için tarafıma bir ürün tanımlanması gerektiği söylenerek 3 ...Eylül tarihinde arandım. Görüşme sırasında çalışıyor olduğumu, şu an detaylı konuşamayacağımı, saat 17.00 gibi ararlarsa görüşebileceğimizi belirttim ve bu şekilde konuşmayı sonlan
Akbank’tan Denizbank’a Gönderilen EFT’in Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
04.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma 4.074 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Akba...nk hesabımdan para çekilmesine rağmen Denizbank hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. Yaşadığım sorun üzerine Akbank canlı destek ile görüştüğümde, para çıkışının yapıldığını,
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 25.000 TL Nakit Avans Limitinin Verilmemesi
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma kredi kartı satılması h...alinde 25.000 TL faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Ancak k
Kredi Kartı Yanlış Adrese Gönderiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Denizbank’tan çıkan, sonu 1027 ile biten kredi kartım için defalarca çalıştığım otelin adresini teslimat adresi olarak b...elirtmeme rağmen kartım yine ev adresime gönderildi. Evde bulunmadığım için kart teslim edilemedi ve PTT tarafından geri gönderildi. Antalya Kemer Beldibi’nde yaşıyorum ve sezon b
Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretine Haksız Kesinti Ve İade İsteği
Denizbank'a ait 5555... 6307 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma, 01.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra
Denizbank’ta Mobil Uygulamada Kart Başvurusu Yapamama Ve Hesap Kapatma Talebi
Denizbank’ta yalnızca ted kampüs kartı alabilmek için hesap açtım. Ancak bir gündür mobil uygulama ve telefon bankacılığ...ı üzerinden kart başvurusu yapamıyorum, sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir ş
Denizbank Kampanya Bonus Ve İndirimlerinde Eksik Yükleme Ve Şikayet Sürecindeki Özensizlik
Denizbank’ın son bir yıldır kampanya puan ve indirimleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşattığını ve şikayet süreçlerini d...e son derece özensiz yürüttüğünü belirtmek istiyorum. Temmuz 2026 ayında düzenlenen Kaptanın Görevi kampanyasında 9 görevin tamamını yerine getirerek 500 TL Bonus puan kazanımına
EFT/FAST Transferi Alıcı Hesabına Yansımıyor, 54.400 TL’lik Mağduriyet
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan müşterimin Denizbank hesabına 54.400 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçe...kleştirdim. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın hesabımdan çıktığını ve işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini teyit ettiler. Buna ra
Denizbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Engeli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Denizbank’ın yeni müşteriye özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulamayı indirip kayıt oldum. Görüntülü... görüşme esnasında kredi tutarı 45.000 TL olarak belirlendi ve başvuru için onay verdim. Görevli, ek onay raporu için bilgilendirme yapacağını söylediği sırada internet kesintisi y
Denizbank Kredi Kartımdan 1.303 TL Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi
Denizbank’ın iki yıldan uzun süredir Gold Master kredi kartı kullanıcısıyım ve kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir mü...şteriyim. 5556 60** **** 8431 numaralı kartımı kullandığım süre boyunca, ekstrelerimde açıklaması net olmayan “Yıllık Üyelik Hizmeti” adı altında belli dönemlerde çeşitli tutarlard
Kayıp Bildirimi Sonrası Kart Kapatıldı Ve Taksitler Toplu Tahsil Ediliyor
Denizbank kredi kartımı kullanırken, kartım kaybolduğu için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalın...tı bildirimi yaptım ve kartımı işleme kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen yeni kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte önceki taksitlerimden birini de no
Denizbank’taki 42.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
"Para hesabıma geldi"
04.09.2026 tarihinde saat 13.46 civarında Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hes...abıma 42.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontu olmasına ve karşı tarafın da kendi hesabım olmasına rağmen para hâlâ Denizbank hesabıma geçmedi. Konu ile i
Denizbank Mobil Uygulamasında Havale/EFT İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir havale/EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde “Üzgünüz, bekleme...diğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve “tekrar dene” butonuna basmama rağmen işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda bloke, eksi bakiye ve
QR Ödeme Hatası Sonrası Çekilen 135,50 TL İadesi Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 20:30 civarında BİM Beykoz Yenimahalle şubesinde Denizbank QR ödeme ile 135,50 TL tutarında al...ışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hatası oluştu, buna rağmen para Denizbank hesabımdan çekildi fakat BİM tarafında alışveriş onaylanmadı ve işlem tamamlanmadı. Olayda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















