to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz 20.000 TL’lik İşlem İçin Acil İnceleme Ve İptal Talebi
Denizbank emekli Mastercard kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 17 Ağustos 2026 tarihinde S/AKPERT ihale Hatay isimli bir firmaya 20.000 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu firma hakkında hiçbir bilgim yok ve bu firma ile herhangi bir ticari ilişkim bulunmuyor. Söz konusu işlemi ben yapmadım ve onaylamadım, kartımı da bu yönde kimseye vermedim.
Bilgim dışındaki bu işlem nedeniyle kartımdan 20.000 TL çekilmiş durumda ve ortada ciddi bir hata veya usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. İşlemle ilgili olarak henüz bankanızla görüşme yapmadım, ancak bu harcamanın tarafı olmadığımı açıkça beyan ediyorum.
Denizbank’tan, emekli Mastercard numarası 1920 ile biten kredi kartımdan yapılan S/AKPERT ihale Hatay işlemine ilişkin gerekli incelemenin acilen yapılmasını, bu izinsiz 20.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma/h hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” ve “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
