to read complaints and reviews, or file yours.Yalnız Bir Gün Kullanım Sonrası 1000 TL Yıllık Kart Ücreti Hakkında İtiraz
Denizbank kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı 18.12.2025 tarihinde yeni kullanmaya başladım ve sadece bir gün kullanımın ertesi günü bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 5483’tür. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan bu tutarın karta yansıtılması beni mağdur etmiştir. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum, dolayısıyla itirazımı telefonla da iletemiyorum.
Hiçbir kampanya ya da ek hizmetten faydalanmadan, sadece bir günlük kullanım sonrası alınan 1.000 TL yıllık kredi kartı ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hâlâ benimle iletişime geçilmedi ve ben sizlere ulaşamıyorum çalıştığım için bankaya da gidemiyorum para iadesi de yapmadınız
