Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Verilen Sözün Tutulmaması Ve Yüksek Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 12:24
96

Denizbank kredi kartıma ait yıllık kart aidatı, Kasım ayında ekstreme yaklaşık 911 TL olarak yansıtıldı. Oysa daha önce kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmaktan vazgeçmem için yıllık kart ücretinin yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aramam halinde iptal edileceği yönünde tarafıma söz verilmişti.

Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu verilen sözü hatırlattım; ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı, aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu tutarda bir aidat alınması beni mağdur etti ve bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Denizbank’tan, Kasım ayında ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu güven kaybı nedeniyle kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.

09 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
03 Aralık 2025 10:17
286
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi

Kart Aidatı Olarak 850 TL Alınmasına Ve İade Talebimin Reddine Üzüldüm

profile
04 Aralık 2025 16:17
236

Yıllardır Sadık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Şoku

profile
23 Kasım 2025 13:40
351

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri