Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

ID:34365232

Eylül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

Eylül

Denizbank

27 Kasım 02:03

153

Eylül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Denizbank kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Geçmişte de kart aidatı kesintileriyle ilgili bankayla görüştüm, ancak özellikle bu yıl alınan tutar konusunda kesinlikle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dün kredi kartımdan 995,95 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini ve tamamının iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer bankalar benzer durumlarda müşterilerine kolaylık sağlarken Denizbank’ın hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Geçen seneki kesintiyi talep etmiyorum, ancak bu sene kartımdan alınan 995,95 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iadesini istiyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle bankayı değiştirmeyi düşündüğümü, bu sürecin acilen gözden geçirilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.

Denizbank

27 Kasım 05:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

27 Kasım 12:21

Eylül

29 Kasım 12:31

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Sözünün Tutulmaması Ve Haksız Ücret Kesintisi

Ali

Denizbank

11 Eylül 15:59

403

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Nazan

Denizbank

20 Kasım 13:44

Denizbank kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl düzenli olarak bu aidatın alınmasından dolayı son derece rahatsızım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili yasal düzenlemeler gereği...

Bilgim Dışında Tekrarlanan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim

Enes

Denizbank

16 Kasım 23:42

295

14.11.2025 tarihinde sonu 9941 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı sorun geçen yıl da yaşanmış, o dönem müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı ...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatının Bilgim Dışında Kesilmesi Ve Koşullu İade Dayatması

Sema

Denizbank

17 Kasım 17:29

Denizbank kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında 1046 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önce olumsuz yanıt aldım. Daha sonra tekrar aradığımda, aidatın iadesi için 1 yıl boyunca kartı kapatmama şartı sunularak bir sözleşme imzalatıldı. Söz kon...

kredi-karti-aidatinin-bilgim-disinda-kesilmesi-ve-kosullu-iade-dayatmasi-2.jpg

kredi-karti-aidatinin-bilgim-disinda-kesilmesi-ve-kosullu-iade-dayatmasi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

Yonca

Denizbank

03 Ağustos 21:22

128

Denizbank kredi kartımdan, 03.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre alınan bu ücretin yasal olmadığı ve birçok kez iptal edildiği bilinmektedir. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve banka...

Öne Çıkan Konular