to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kasım ayında ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız ve yüksek buluyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı. Bu kredi kartım için, daha 1 yılını bile doldurmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartı hiç kullanmadım bile
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İki kere iade talebinde bulundum ikisi de kabul edilmedi defalarca yapsak yine kabul edilmeyecek belli ki en sonunda kartı iptal ettirmek zorunda kaldım kurtuldum bu süreç beni hiç memnun etmedi neyse hoşça kal Denizbank
Talepleriniz karşılık bulmuyor yardımcı olunmuyor iki kere denedim diğer bankalarda hiç böyle problemler yaşamamıştım daha sonrada bu tarz problemlerle karşılaşmamak için Denizbank'tan uzak durmak gerektiğini düşünüyorum teşekkürler.
