Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kart Aidatı Olarak 850 TL Alınmasına Ve İade Talebimin Reddine Üzüldüm

ID:34446074

Kart Aidatı Olarak 850 TL Alınmasına Ve İade Talebimin Reddine Üzüldüm

Volkan

Denizbank

04 Aralık 2025 16:17

236

Denizbank kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği beni oldukça rahatsız etti.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak talebimin olumlu karşılanamayacağı, aidatın iade edilmeyeceği söylendi.

Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, ekstreme yansıtılan 850 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

04 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Volkan

06 Aralık 2025 11:45

Banka tarafından olumlu karşılanmadığı belirtildi. Denizbank'la çalışacaklar tekrar düşünmesini tavsiye ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Kullandığım Karttan Yüksek Aidat Alınmasına İtiraz Ediyorum

Mert

Denizbank

02 Ağustos 2025 04:58

328

27 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan oldukça fahiş bir tutar olan 1521 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda herhangi bir ek hizmet ya da ayrıcalık da bulunmamaktadır. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerin...

yillardir-kullandigim-karttan-yuksek-aidat-alinmasina-itiraz-ediyorum-1.jpg

Yıllardır Sadık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Şoku

Sedat

Denizbank

23 Kasım 2025 13:40

351

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi....

1 Destek

Kutay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Defalarca Reddedildi

Kutay

Denizbank

21 Kasım 2025 13:49

886

"Ücret iadesi sağlandı sizinle çalışmaya devam edeceğim"

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-defalarca-reddedildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Ercan

Denizbank

21 Kasım 2025 19:48

381

"Teşekkürler"

yuksek-kart-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Denizbank Kartımdan Onaysız 1521 TL Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

Azra

Denizbank

26 Kasım 2025 23:37

190

Denizbank kredi kartımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu konuda daha önce bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiy...