to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bugüne kadar her yıl kartımdan yıllık aidat ücreti tahsil ediliyor. Son ekstreme de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretler hakkında net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan tutarları hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek yıllık aidatın iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli ödemeler yapan bir müşteri olmama rağmen her yıl bu ücretlerin alınması ve iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Yargıtay kararları uyarınca bankaların, tüketicilere yıllık aidat içermeyen kart alternatifi sunmak ve haksız ücret tahsil etmemekle yükümlü olduğunu biliyorum. Bu yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan bugüne kadar tahsil edilen yıllık kart aidatlarının ve son olarak yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde kartımı kapatmak ve haklarımı yasal yollarla aramak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bugüne kadar her yıl yıllık aidat ödemesi kartımdan alınıyor. Ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi....
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...
Yorumlar