to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 4487 ile biten Gold Troy kredi kartıma, 23.12.2025 ta...rihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gö
"Yaptığınız hizmetten dolayı teşekkür ederim. İnşallah bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız. Kullanmadığım kartta üyelik ücreti kesmek ve ya kullandığım kartta üyelik ücreti kesmek ve bana zorla verilen bir kart. Sizin için müşteri kaybına neden olur."
Denizbank üzerinden eski iş yerimde maaş müşterisi olurken bana Troy hesabı...nı zorunlu diyerek açtılar. Bu kartı hiç kullanmadım, avans olarak tanımlan
Denizbank’tan kısa bir süre önce kullanmaya başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, kartı çıkartalı henüz 6 ay b...ile olmamışken 1 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme yansıyan tutarı fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 995,50 TL yıllık kart aida
Denizbank’a ait, sonu 7762 ile biten Gold Troy Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti... adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 20 Aralık tarihli ekstreme baktığımda bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde hesabım
Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850
"Geç de olsa kredi kart aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tu...tmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtt
"Ertesi gün iade edildi"
"İade yapıldı yapıldı geri dönüş SMS olarak teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
2025 yılı içerisinde kullanıma başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart gönderilirken ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ücret kes
Denizbank üzerinden tarafıma yapılan telefon aramasında, Denizbank Troy kredi kartının hiçbir şekilde kart aidatı olmaya...n bir kart olduğu, ileride herhangi bir ücret yansırsa da bunun tarafıma Bonus olarak iade edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım. Ancak 17.12.2025 tarihi
2014 yılından beri Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartımın sonu 3242 ile biten kredi kartıma 05.11....2025 tarihinde ekstreme "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olmama r
Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Bonus özellikli ve taksit yapabilen yapıdan çıkarılarak Troy logolu, kı...sıtlı özelliklere sahip bir karta dönüştürüldü. İlgili kartımın son dört hanesi 8102’dir. Ancak yeni gönderilen bu kart, eski kartımın sahip olduğu temel fonksiyonları yerine getir
"Teşekkürler problemim hızlıca çözüldü"
Denizbank’a ait Bej Troy kredi kartıma 19 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. B
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini he...sap hareketlerimde gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını hiç etik bulmuyorum. Bu nedenle kesilen 821,50 TL kart aidatının tamam
"Bugün telefonuma mesaj ile iade edildiği bilgisi geldi. Hiçbir şekilde uğraştırma olmadı arayan da olmadan verildi. Teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma Eylül ayı ekstresinde 410 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmama, borcumu düzenli ve tam olarak
Denizbank’a ait, sonu 8102 ile biten Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 23.11.2025 tarihinde yıllık üy...elik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açıkça bildirilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu tutar
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü. Kart ücreti ifadesi yapıldı."
"T"
Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. ...23 Aralık 2025 tarihli ekstreme ilk kez 407,50 TL tutarında yıllık kart aid
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücre...ti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir
"Bu raddeye gelmesinde herne kadar bankanın tutumu sebep olsa da çözüme ulaştırdıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
Sonu 4239 ile biten Denizbank Troy Black kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde... 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 12 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın kart kullanımımı zorlaştırdığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Kart limitim zaten 1.000 TL. Her sene D
Denizbank Net Kart Troy kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 05.11 tarihinden beri... hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırma yetkile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
