Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank’tan 995,50 TL Aidat Ücreti İadesi Reddi
Merve
26 Aralık 2025 17:29
381"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Gold Troy Kartı Aidatı Kesilmesine Rağmen Sözlerin Tutulmaması
Hüseyin
29 Aralık 2025 13:48
196Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tutmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtti. Bu beyana güvenerek kartımı kapatmadım.
Ancak Aralık ayında gelen ekstreme 955 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın, görüşmede bana “kart aidatı alınmayacak” denmesine rağmen kesildiğini, bu nedenle iadesini talep ettiğimi ve artık kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen iade ile ilgilenmediklerini, ayrıca kartı 17 Ocak tarihinden önce kapatmak istersem 170 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de açıkça “aidat olmayacak” denmesine rağmen kart aidatı ve ek ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. 955 TL olarak kesilen kart aidatımın tamamının iadesini ve ek bir ödeme talep edilmeksizin kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
denizbank-gold-troy-karti-aidati-kesilmesine-ragmen-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg
29 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hüseyin
08 Ocak 19:29
Benzer Şikayetler
Rezzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank 995 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Rezzan
29 Aralık 2025 14:54
321"Alınan ücret iade edildi teşekkür ederim"
Denizbank Gold Kartta Aidat Kesildi, 995 TL İadesi Talep Ediliyor
Gamze
24 Aralık 2025 15:18
151Denizbank Gold kredi kartı başvurumu yaparken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını, alınsa bile iadesinin yapılabileceğini açıkça söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 12.12.2025 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Verilen sözün...
Denizbank Yıl Dolmadan Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Fahrettin
18 Aralık 2025 22:12
307Denizbank Gold Troy kredi kartımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Buna rağmen, sadece 6 aylık kullanımım olmasına karşın, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yıl dolmadan kesilmesini hem mantıksız...
Denizbank Troy Kartı Ücret Sözünü Aksine 995 TL Aidat Kesiyor
Ümran
26 Aralık 2025 10:41
216Denizbank üzerinden tarafıma yapılan telefon aramasında, Denizbank Troy kredi kartının hiçbir şekilde kart aidatı olmayan bir kart olduğu, ileride herhangi bir ücret yansırsa da bunun tarafıma Bonus olarak iade edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım. Ancak 17.12.2025 tarihi...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.951
-
![ikon]()
Bonus Business
464
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.906
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
109
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
706
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
755
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
3.954
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
748
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
930
-
![ikon]()
HGS
74
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
684
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.204
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.911
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
899
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
728
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
630
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
179
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
709
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.030
-
![ikon]()
Platinum
802
-
![ikon]()
Pos
586
-
![ikon]()
Promosyon
668
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.427
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
847
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
351
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
146
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
180
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
442
Yorumlar