to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir.
Kartı bu yıl aldım, henüz bir yıl dahi dolmadan böyle yüksek bir aidat yansıtılması ve tüm itirazıma rağmen iade talebimin “kartın özellikleri” öne sürülerek kabul edilmemesini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi ile 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 ilgili maddeleri kapsamında alınan bu yıllık kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Denizbank Troy kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir ek şart aranmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde kredi kartımın kapatılmasını isteyeceğimi ve gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, sonu 2002 ile biten kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak düzenli harcama, otomatik ödeme ya da maaş gibi herhangi bir işlemde de kullanmıyorum. Bu ücretin iades...
Denizbank’ta kayıtlı, 3251 ile biten Ay** Ço******* adına olan Troy kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...
Denizbank’a ait sonu 8494 ile biten kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmamışken, 18 Kasım 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığımda müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde herhangi bir yıllık kart ücreti olma...
Denizbank’a ait 1777 ile biten Black Troy kredi kartıma Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, aşağı...
Yorumlar