Canlı Ders İçermediği Halde Yanıltıcı Tanıtım Ve Düzeltme Talebi

Unikazan Koçluk Sistemi'nin aylık 4.000 TL tutarındaki koçluk paketini incelerken, internet sitesinde ve tanıtım içeriğinde her hafta Türkçe, Matematik ve Geometri canlı dersleri bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu ifade, paketi tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biriydi.

Satın almadan önce detayları netleştirmek için "Canlı dersler haftada kaç gün yapılıyor? ", "Her ders kaç saat sürüyor? " ve "Dersleri hangi öğretmenler veriyor? " gibi sorular yönelttim. Yetkililer, bu pakette aslında hiçbir canlı ders olmadığını ve bu bilginin yanlışlıkla yazıldığını söylediler. Buna rağmen günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ilgili tanıtım metninin ve bilginin hâlâ kaldırılmadığını, sistemde aynı şekilde durduğunu görüyorum.

Bir pakette canlı ders yoksa, tanıtımda haftalık Türkçe, Matematik ve Geometri canlı dersleri varmış gibi gösterilmesi tüketiciyi açıkça yanıltan bir durumdur. Ben detaylı soru sormasam bu yanlış bilgiye güvenerek paketi satın almış olacaktım. Eğitim hizmeti alacak kişilerin paket içeriklerine güvenerek karar vermesi son derece doğalken, sonradan "yanlış yazılmış" denilmesi kabul edilebilir bir açıklama değildir.

Amacım kimseyi karalamak değil, tüketicilerin eksik ya da gerçeği yansıtmayan bilgiler nedeniyle mağdur olmasının önüne geçilmesidir. Firmadan, koçluk paketi tanıtımındaki canlı derslerle ilgili hatalı bilginin ivedilikle düzeltilmesini, paket içeriklerinin gerçeğe uygun ve güncel hale getirilmesini ve benzer yanıltıcı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.