to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartından Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank’tan kısa bir süre önce kullanmaya başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, kartı çıkartalı henüz 6 ay bile olmamışken 1 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme yansıyan tutarı fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu sebeple, kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir koşul ileri sürülmeden, puan olarak değil nakit şekilde kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyla ilgili tüm yasal yollara ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
