Zincirlikuyu Şubesinden Geri Dönüş Yokluğu Ve Saygısızlık
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak Zincirlikuyu şubesiyle kredi başvurusu i...çin iletişime geçtim. Şube personeli F*** Bey 30 Temmuz’da beni arayarak ya
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak Zincirlikuyu şubesiyle kredi başvurusu i...çin iletişime geçtim. Şube personeli F*** Bey 30 Temmuz’da beni arayarak ya
Yaklaşık 15 gündür Denizbank bireysel kartımda “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hem ...kartımla alışveriş yapamıyor hem de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Örneğin Turkcell Superonline faturamı ödemek isterken ekranda müşteri hesabımın blokeli olduğuna
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1175 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son üç yıldı...r her seferinde bu aidat, müşteri hizmetleri tarafından bonuslarla telafi edilerek iptal ediliyor ve bonuslar sayesinde aidat kartıma yansımadan karşılanıyordu. Buna rağmen bu yıl
Denizbank kredi kartı Bonus müşterisiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımın hesap hareketlerinde “Yıllık Üyelik Ü...creti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir aynı kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık
Denizbank kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır.... Bu kesinti hakkında önceden bilgilendirilmedim ve alınan tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Daha önceki yıllarda kartımdan yıllık aidat kesildiğinde talebim üzerine bu ücret taraf
Denizbank’tan yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında kredi ismi “işsizlik” şeklinde geçtiği için,... bu kredinin içinde işsizlik teminatı olduğunu düşündüm ve bu ifade güven vererek onayladım. Daha sonra detaylara baktığımda işsizlik teminatının aslında hiç olmadığını fark ettim.
Denizbank’a ait, sonu 4922 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 18.06.2026 tarihli ekstremde 1.303,00 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız o
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımın 17.08.2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücre
Denizbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 2774 ile biten kredi kartımdan 04.08.2036 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu ücretin ekstreye yansıtılmasını kabul etm
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3781 ile biten Black kredi kartıma 19.07.2026 tarihin...de, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a
Denizbank müşterisi olarak bugün itibarıyla hiçbir kanaldan hesaplarıma erişememekteyim. Mobil bankacılığa giriş yapmaya... çalıştığımda ekranda güvenlik nedeniyle erişim engeli olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve aynı şekilde hesaplarıma şube ve diğer kanallardan da ulaşamıyorum. Hesabımda işim gereği
Denizbank Sultangazi şubesine bağlı hesabımda yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık girişim blokeli. Bu süre boyunca defalar...ca giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sağlık sorunlarım n
18.08.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına girmek istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara... erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri mobil bankacılığa erişimim tamamen kapalı durumda. Bu işlem yapılırken bana ne şubeden ne genel merk
Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6033 olan kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 1 Ağustos tarihinde iz...nim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşamama ve şikayet etmeme rağmen bankanız bu uygulamadan vazgeçmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M
Denizbank işletme platin Mastercard’ıma, 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 13 Ağustos’ta 940 TL Nakit ödül... yüklendi. Bu tutarın IBAN’a da aktarılabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir haftadır bu parayı kurumsal IBAN’ıma aktartamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Denizbank ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Geçen sene temmuz ayında bankaya olan tüm borcumu, do...sya avukata devredilmiş durumdayken Yön Hukuk Bürosu üzerinden tamamen ödedim ve kapattım. Ödeme sonrası avukatlık bürosu bana makbuzumu gönderdi ve herhangi bir borcumun kalmadığı
Denizbank’ın bu sene emeklilere sunduğu nakit ödül kampanyasına şubeden başvurdum. Talimat verirken açıkça kredi kartımd...an kesinti yapılmasını belirttim. Buna rağmen banka, kampanya koşullarına uymadığımı ve ödemenin alınamadığını iddia ederek Ağustos ayı emekli maaşımdan 4.567,61 TL tutarında kesin
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 2777 ile biten kartıma, 2...5.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıt
18.08.2026 tarihinde saat 19:11–19:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonu hakkında bilgi ...aldım. Görüşmede bana, 7.100 TL civarında bir kesinti yapılması halinde 25.000 TL emekli promosyonu alacağım açıkça söylendi. Ben de 2–3 kez “Başka bir işlem yapmama gerek var mı,
Denizbank kredi kartımdan bu ay, 15 Ağustos tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllard...a muhtemelen düşük olduğu için fark etmemiş olabilirim ancak bu yıl alınan tutar oldukça yüksek olduğu için rahatsız oldum. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve ai
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.041 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haks...ız olduğunu düşündüğüm için iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım. Kartı kullanma
18 Ağustos Salı günü saat 11:00 civarında Denizbank Adana Yüreğir şubesine işe giriş için maaşımın yatacağı vadesiz hesa...p açtırmak amacıyla başvurdum. Şubede görevli hanımefendi, vadesiz hesap açılması için kredi kartı almamın ve bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermemin zorunlu olduğunu söyledi
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımda, 22.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100