Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kartıma Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildi, İade Ve İptal Talebi

1

Denizbank’a ait, sonu 3781 ile biten Black kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ekstreye yansıtma yapılmıştır. Bu ücretin alınmasını ve bu tutardaki bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen kart aidatının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum; aksi halde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğinden, müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı ve tüm hesaplarımı kapatarak maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

19 Ağustos 10:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebi

318

Sonu 7070 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 16/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında “Yı...

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

569

Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Denizbank Kart Aidatının Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Talebi

341

Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri