to read complaints and reviews, or file yours.Stripe Transferi Denizbank’a Geçmedi, Uzun Süreli İletişimsizlik
8 Eylül tarihinde Stripe hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma, TR77********************01 IBAN numarasına yaklaşık 8.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Stripe tarafında 10 Eylül tarihli onay ekranında ödemenin Denizbank a. Ş. Hesabına gönderildiği açıkça görülmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Denizbank’ın web sitesindeki form üzerinden destek birimine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her seferinde yalnızca “inceleme aşamasında” ifadesiyle karşılaşıyor, bunun dışında somut bir bilgi alamıyorum. Sorunun bu kadar uzun süre çözülememesi ve iletişimsizlik benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Stripe tarafından onaylanan bu transfer tutarının, gecikmeksizin ilgili Denizbank hesabıma yatırılmasını ve sürece dair net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
