to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı yaklaşık 1 saattir internet şubesi üzerinden ne kendi hesabıma ne de başka bir hesaba transfer edemiyorum. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” uyarısı çıkmasına rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra bu işlem “başarısız” olarak görünüyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve telefondan da kesinlikle ulaşılamıyor.
Bu durum benim için kabul edilemez. Hem zaman kaybına uğradım hem de ödemelerimi yapamadım. Hesabımdaki parayı derhal ve hiçbir engelle karşılaşmadan çekmek istiyorum. Teknik sorunun acilen giderilmesini, param üzerindeki bu fiili kısıtın hemen kaldırılmasını ve tüm mağduriyetimin ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Denizbank’a hiçbir şekilde güvenim kalmadı ve bu banka ile artık çalışmayı düşünmüyorum; hesabımdaki parayı çektikten sonra bankayla olan bütün ilişkimi sonlandırmak istiyorum.
Merhaba, Denizbank nezdinde uzun süredir çözüme kavuşmayan ve birbiriyle çelişen bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım ciddi sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, işlem kısıtlaması gerekçesiyle transfer işlemlerimin durdurulduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede he...
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti...
Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, başka hesaplara EFT/havale/Fast yoluyla para gönderemiyorum ve döviz bozdurma işlemi yapamıyorum. IBAN ve tutar bilgilerini eksiksiz girdiğim halde, işlem aşamasında güvenlik sebebiyle işleme izin verilmiyor ve para tra...
Denizbank Android mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” benzeri hatalı işlem uyarıları alıyorum ve uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Yaşanan bu aksaklık nede...
Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para karşı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç...
Yorumlar