Hesap Kesim Tarihi Değişikliğiyle Mağdur Edildim!

Denizbank kredi kartımda hesap kesim tarihim her ayın 20’si olup, ben 22 Mayıs 2025 tarihinde yani hesap kesimden iki gün sonra 103.000 TL’lik bir taksitli alışveriş yaptım. Ancak banka, benim iznim ve haberim olmadan üç gün sonra ortalama hesap kesim tarihimi 24 olarak değiştirdi ve bir ay daha erken ödeme almak için bu yönteme başvurdu. Taksit ödemelerimi ona göre ayarlamıştım. Bu durum tamamen müşteri mağduriyetidir. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank ile çalışmayı tamamen keseceğim, gerekli kuruluşlara şikayette bulunacağım ve kartlarımı iptal edeceğim. Yetkililerin sorunumu çözmesini bekliyorum. Mağduriyetimin takipçisi olacağım.
İnsanların vakitleri değerlidir. Şu an sırf bankanın hatası yüzünden buraya vakit harcayıp yazı yazıyorum. Bir banka güven vermeli; orada yazılı olan tarihlere göre alışverişimizi yapıyoruz. Denizbank madem hesap kesim tarihimi değiştirecek, o zaman yaptığım alışverişi iki ay ertelemesini ve samimi bir banka olduğunu göstermesini isterim. Ama yok, bir ay erken para alması gerekiyor.