Sağlık Sorunları Nedeniyle Kredi Taksitlerinin Düşürülmesi Ve 48 Aylık Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre ödeyemedim. Bu süreçte bankamla görüşerek destek talep ettim ve kredim için 12 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı. Ancak aylık taksit tutarları gelirime göre çok yüksek olduğu için bu ödemeleri düzenli şekilde yapmam mümkün olmuyor.
Borçtan kaçmıyorum, borcumu tamamen ödemek istiyorum fakat taksitlerin makul seviyeye inmesi gerekiyor. Bu nedenle kredimin 48 ay vadeye kadar tekrar yapılandırılmasını, zor dönemimde bankamın bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Şu anda yaklaşık 40 gün gecikmem bulunuyor ve bu durum daha da büyümeden, her iki taraf için de sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını istiyorum.
İnternet üzerinden yapılan mevcut yapılandırmanın, sistem izin vermiyor denilerek 48 aya çıkarılmaması bana haksızlık gibi geliyor. Sağlık sorunlarımı ve ödeme gücümü dikkate alarak, dosyamın yeniden incelenmesini ve kredimin daha uzun vadeye yayılıp aylık taksitlerin düşürülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


