to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus Platinum mastercard kredi kartı müşterisiyim. 25.07.2026 tarihinde kartımdan 1.369 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen 1.369
Denizbank’a ait sonu 4828 ile biten Platinum bej kredi kartımdan 18.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 6502 sayılı Tüketicinin
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej kredi kartımın sonu 9967 ile bi...ten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edilmi
Sonu 5723 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 13 Temmuz 2026 tarihinde yansıtılan 1.075 TL kart ücretinin, aşağıd...a belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650
"İadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 5934 ile biten Bonus Platinum Master Card ...kredi kartıma 17 Haziran 2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında “yıllık üyeli
Sonu 3495 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 16 Temmuz 2026 tarihinde yansıtılan 1.075 TL kart ücretinin, aşağıd...a belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma i
"Mağduriyetini önlediğiniz için teşekkür ederim"
Sonu 0444 ile biten Denizbank bej platinyum kredi kartımdan 11.07.2026 tari...hinde bilgim ve onayım dışında 1471,50 TL tutarında "yıllık kart üyelik ücr
Denizbank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.327 TL yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bonus Platinum Mas...tercard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0291 olan Denizbank Platinum Lacivert mastercard kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihind...e 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Kesintini
"İadem yapıldı teşekkürler Keşke her sene bizi böyle uğraştırmayıp kesmeseniz"
Sonu 3532 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 18.06....2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.471,50 TL borç yansıtılmı
Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. ...Sonu 3281 ile biten kredi kartıma, 11 Temmuz 2025 tarihinde yıllık kart aid
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 6 Haziran 2026 tarihinde h...esap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak hem tutar
Denizbank’a ait sonu 2501 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma
Uzun süredir, yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullandığım Denizbank Platinum kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 1....471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli harcama ve ödemeler için sıkça kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni oldukça rahatsız etti.
Denizbank’a ait sonu 9531 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 02.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik üc...reti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.471 TL 50 kuruş tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanı
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan, 24.06.2026–24.07.2026 ekstre dönemine yansıyan şekilde, 0...4.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.462,46 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel, somut bir fayda olmamasına
Denizbank'a ait, sonu 1503 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde yansıtılan 1369,00 TL... yıllık üyelik aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarih
"Sorun çözüldü teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında tek çek...im olarak ücret kesildi. Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Denizbank Platinum lacivert kart kullanıyorum ve kartı alırken herhangi bir aidat ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağı
Denizbank Platinyum kredi kartımdan bugün 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmışt...ır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir ş
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank’a ait sonu 5974 ile biten Platinum Bej mastercard kredi kartımdan..., 14.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt
Denizbank’a ait sonu 3783 ile biten Platinum kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin herhangi bir ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
