to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kartı ekstresinde 500 TL’nin üzerinde bir çekim görünce fark ettim. Ne Denizbank’tan ne de Metlife’tan herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili olarak önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, fakat Metlife’ı aramam gerektiği söylendi. Oysa bu işlemi başlatan ve kart bilgilerime erişimi olan Denizbank’tır; muhatabımın Metlife olmadığını düşünüyorum.
Bu işlemin tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadan yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Hem sigortanın iptal edilmesini, hem de bugüne kadar tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda da resmi bir açıklama bekliyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sig...
Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" kapsamında toplamda 2.647,71 T...
2024 yılından Denizbank yetkilisi tarafından tarafıma kredi kartı verildi ancak daha sonra hesaplarıma baktığımda bilgim dışında Metlife adı altında kredi kartımın güvence altında diye bir sigorta yapıldığını fark ettim. Bu nedenle bu süre zarfında hesabımdan çekilen sigorta bedellerinin iadesini is...
Yorumlar