to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım üzerinden alınan 8.182 TL tutarındaki sigorta priminin iptali sonrasında oluşan iade tutarı bir haftadır hesabıma geçmedi. Kart iptali yapıldı, sigorta primi de iptal edildi; ancak iade edilmesi gereken bu tutar hâlâ tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hiz...
Denizbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. 2025 Haziran ayında, hiçbir onayım olmadan Metlife üzerinden kart koruma sigortası yapılmış. Bu sigortayı ancak 2026 Şubat ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim, sigorta iptal edildi...
"Balıkesir Edremit Denizbank çalışanı O*** D*** ivedilikle ve nazik bir bir şekilde sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartım üzerinden, Metlife Sigorta tarafından 46421874 poliçe numarasıyla “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında bilgim ve o...
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bana kredi kartı işsizlik sigortası yaptığını, poliçede kendi isteğim dışında işsiz kalmam durumunda kart borcumun tamamının ödeneceği bilgisi verildiğini söyledi. Kod 5'ten işsiz kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde poliçenin kapsamında olmadığını, te...
17807158-351 numaralı hesabımla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma Borcum Güvende sigortası teklif edildi. Görüşme sırasınd...
Denizbank’tan yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın teslimatı henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum güvende sigortasını istemediğim halde, sigorta seçeneğini aktif etmişim ve bu işlemle ilgili SMS aldım. Sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığ...
Denizbank, 30.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartı sigortası yapmış. Axa Sigorta ile anlaşmaları varmış. İptalini sigorta acentasına ilettim, ancak Denizbank onayınız gerekiyor diyerek iptali gerçekleştirmedi. Müşterilerinizin onayı olmadan bu işlemleri yapamazsınız. Ayrıca kredi kartı yıllı...
Denizbank’ın tüm kredi kartlarımla ilgili olarak, bilgim dışında kredi kartı sigortası yapılmış ve yıllık aidat ücreti alınmıştır. Başvuru sırasında yıllık aidat alınmayacağı belirtilmişti, ancak buna rağmen 3.000 TL’nin üzerinde bir ücret tahsil edildi. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken,...
13 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Beyoğlu/İstanbul şubesinden aldığım kredi kartımın (son dört hanesi: 9880) ekstresinde “s. U. M. Kamp. İlk Yıl Üyelik Ücreti İptali” adı altında 689,50 TL ve “Metlife" Borcum Güvende Sigortası” adı altında 7,03 TL olmak üzere toplamda 696,53 TL tutarında bilgim dışı...
Temmuz 2025’te Ankara Denizbank şubesinden Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana hiçbir bilgilendirme veya onay sorulmadan “Hesabım Güvende Sigortası” yapılmış ve iki ay boyunca toplamda 600 TL ücret kesilmiştir (ilk ay 200 TL, ikinci ay 400 TL). Sigortanın iptalini talep et...
19.09.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortamın iptaline bağlı olarak 24.220 TL tutarındaki iade işlemi başlatıldı. İşlem Ref No: 5262****5100 olup, ödeme Denizbank kredi kartıma yapılacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve Denizbank’ta onayda bekliyor görünüyor. ...
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende Sigortası” yapılmış. Bu durumu, Temmuz 2024’e ait kredi kar...
Yaklaşık bir yıl önce Denizbank'tan kredi kartı aldım. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan Metlife Sigorta tarafından, “Kredi Kartı Borcum Güvende” adı altında her ay kredi kartımdan 100 ile 150 TL arasında değişen tutarlarda kesinti yapılmış. Bu durumdan, tesadüfen hesap hareketl...
Denizbank dan kredi kart aldım. İş yerime geldiler, avantajlı olduğu söylenmesi üzerine bazı ürünlerde taksit sayısının fazla olması nedeniyle kredi kartı aldım. Kredi kart ücreti alınmayacağı söylendi. Alışveriş yapmadığım ve hiç kullanmadığım kartta 693 TL borç görünmesi üzerine bankayı aradım. Si...
Denizbank çalışanı kredi kartı açıp 3 aylık nakit avans çektirdi. Bunu ödememe rağmen bilgim dışında sigorta yapılıp benden sonrasında tutar talep edilmektedir. Ben yapılan sigortayı iptal etmiştim, şimdi tekrar yapıp ücret istiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu konu ile ilgili hiç kims...
Manisa şehzadeler’den yazıyorum. İsmim Ahmet bundan 4 ay önce Manisa saha sorumlusu Z***** hanım bana bir kart tanımladı. Tanımlanan karta benim bilgi...
Denizbank üzerinden borcumu kapatmama rağmen kart blokem açılmadı ve mağdur durumdayım. Borcumun kapandığına dair hayat sigortası iptali de geldi ama kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen de bir sonuç alamadım. Net bir dönüş olmadı.
Denizbank üzerinden yapmış olduğum 27892171 numaralı kart borcum güvende hayat sigortasından cayma hakkımı kullanarak iptal edilmesini ve İptalin yapılıp ücret iadesinin tarafıma iadesini talep ediyorum... Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılıp tarafıma bilgi verilmesi...
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Kredi kartımı iptal ettirdim. 2 ay sonra araç sigorta iptal ücreti yatırıldı kredi kartı hesabına. Konya şubesindeki gişedeki personel detaylı bilgi sahibi olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bankadan kimlik onayı yaptırmamızı söylediler. Tekrar bankaya ...
Ben işletme sahibi olduğum için birçok bankayla çalışıyorum fakat Denizbank kadar sorunlu bankayla karşılaşmadım. Yıllık kart üyelik ücreti iptali yap...
Ben devlet memuruyum. Çalıştığım kuruma Denizbank kredi satmak için geldiler. Abi lütfen alin bende ekmek parası için çalışıyorum. Deyince hatırı kırı...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
