Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

12 Ekim 2025 11:051.084

Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “Borcum Güvende” isimli bir sigorta yapılmış ve bu sigorta kapsamında her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu işlem sonucunda toplamda 2500-3000 TL arasında bir tutar kartımdan çekilmiştir. Sigortanın iptalini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, kartımı kapattırmak zorunda kalmış bulunuyorum.

Bu sigorta işlemi internet bankacılığı üzerinden otomatik olarak başlatılmış olup, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca poliçe numarası veya herhangi bir belge de tarafıma iletilmemiştir.

Onayım olmadan başlatılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Destek
12 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Kesinti

19 Temmuz 2025 13:232.383

Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi ka...

1 Destek
3

Kredi Kartı Sigortası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

11 Haziran 2025 16:001.010

Denizbank'tan kredi kartı çıkartırken, bilgim dahilinde olmadan onaylar esnasında Metlife Kredi Kartı Borcum Güvende işl...

1 Destek

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

30 Eylül 2025 20:05553

Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzeri...

1 Destek
1

Habersiz Sigorta Ücreti İadesi Talebi

28 Mart 2025 02:291.352

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında her ay "Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası" adı altında farklı tuta...

Habersiz Sigorta Ücreti İadesi Talebi
Habersiz Sigorta Ücreti İadesi Talebi
Habersiz Sigorta Ücreti İadesi Talebi
Habersiz Sigorta Ücreti İadesi Talebi
+2
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri