to read complaints and reviews, or file yours.
"Denizbank ilgili bir banka en kısa zamanda çekilen tutar geri iade edilir"
Yaklaşık 3 aydır Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan “YD POS san...al satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 487,55 TL
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 14.12.2025 tarihinde Bonus kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ...kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bir bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Deniz
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca sild...im, geri yükledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, uygulamaya gelen mobil bildirimi onaylamamı istiyor. Fakat uygulamayı kendi telefonuma kurup a
Denizbank’a ait 7870 ile biten business kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
Denizbank’ın sonu 8883 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 14.12.2025 tarihli hesap özetimde, bilgim ve onayım dışında 9...95,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, böyle bir ücretlendirme hakkında tarafıma önc
Denizbank hesaplarımı ve kartlarımı çok önceden kapattırmama rağmen hala bana bildirim geliyor. Bu da beni şüpheye düşür...dü acaba kapatmadılar mı diye. Az önce Denizbank çağrı merkezini aradım. Denizbank'ın mobil uygulamasını indirmem gerekiyormuş bana onay göndereceklermiş? Ben hesabım hala kapatıl
Denizbank kredi kartım üzerinden Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan to...plam 1.538,94 TL tutarında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta ürününü ne ben talep ettim ne de herhangi bir form imzaladım; ayrıca telefonla açık bir bilgilendirme vey
Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan (sonu 4046 ile biten kartım), bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücret...i adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün kart harcamalarımı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde h
Denizbank Bonus kredi kartıma 24 Aralık 2025'de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ol...arak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın tarafıma bildirilmeden ve onayım alınmadan kesilmesinden rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla görüşüp talep o
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9–10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da hiçbir onayım ve b...ilgilendirmem olmadan, 27 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Şu an yurt dışında bulunduğum için bu konuda banka ile telefonla veya şub
Denizbank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın 1.124,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0660’tır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı adı altında kesinti yapılıyor, ben de he
Denizbank’taki bireysel hesabımdan 26.12.2025 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.521,80 TL para kesintis...i yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu ifade dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almamaktadır. Böyle bir kesintiye onay vermedim, daha önce de olduysa da fark etmediysem bu
Denizbank 3335 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik kart ücreti kesilmektedir. Son ol...arak 25 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık beş yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve özellikle geçen
Denizbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyor...um. Telefondan aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için MobilDeniz uygulamasına girip onay vermem isteniyor. Oysa ben zaten MobilDeniz’e giremediğim için müşteri temsilc
07.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 68.000 TL tutarın...da, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Metl
İsmim Ü*** c**, 27 yaşındayım ve doğuştan engelli bir bireyim. Sadece sezonda çalışabildiğim, kış dönemlerinde ise iş bu...lmakta zorlandığım için maddi açıdan zaten hassas bir durumdayım. Geçmiş yıllarda harcama kontrolü konusunda yaşadığım sıkıntılar ve ailemi borca sokmam sebebiyle babam benim adıma
"Teşekkürler"
Denizbank Anında Black Mastercard kredi kartımı aldıktan sonra, bilgim ve o...nayım olmadan MetLife sigortası tanımlandığını fark ettim. 24 Aralık tarihi
"Bu kadar kısa sürede çözüm beklemiyordum Teşekkür ediyorum"
26.12.2025 tarihinde Denizbank Denizli Pamukkale Saltak Şubesi’ndeki hesabı...mda bulunan 6.050 TL tutarındaki param, “Kurtaran Hesap 10 yılı doldurduğu
3 yıldan fazladır kullandığım 1000 TL limitli Denizbank kredi kartıma, 2025 yılı için 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır.... 1000 TL limitli bir karta, neredeyse kart limitine eşit aidat kesilmesi ne ticari mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle açıklanabilir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri temsilci
Denizbank banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti k...esintisi yapılmıştır. Banka kartlarından bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyor, yapılan kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Denizbank’tan, banka kartımdan tahsil edilen 995,50
Denizbank’a ait emekli Bonus kredi kartımdan, 3 Aralık 2025 tarihinde “vergi borcu” adı altında 744,75 TL tutarında, bil...gim ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Benim vergi borcu ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi, bankaya bu yönde verilmiş hiçbir talimatım da bulunmamaktadır. Konu ile ilg
2025 yılı içerisinde kullanıma başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart gönderilirken ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ücret kes
Denizbank A.Ş.’ye ait kredi kartıma bağlı oluşturduğum sanal kart üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 21.35’te uluslarar...ası bir yayınevi olan Zain Academy’den 99 dolar tutarında sınav yayını satın aldım. Bu işlem öncesinde sanal karta 4.500 TL limit ayırmıştım ve yaptığım harcamadan sonra kartta 136
"Keşke hiç aidat kesilmeseydi. Ama çözüm sundular teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100