to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartımdan aylardır bilgim ve onayım olmadan “Samsung Electronic X deu” açıklamasıyla her ay yaklaş...ık 229 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Samsung’a ait herhangi bir abonelik, sigorta, bulut hizmeti ya da benzeri bir ücretli hizmete bilerek ve isteyerek kayıt
Denizbank nezdinde bilgim ve onayım dışında “kurtaran hesap / kredili mevduat hesabı” açıldığını, bu durumu ise yalnızca... bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda, kredili mevduat hesabı ürünümde gecikme olduğu, gecikme faizi işlememesi için ödeme yapılması gerektiği yazı
Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.049,50 TL izn...im ve onayım olmadan tahsilat yapılmıştır. Bu tutarı, kartımın son ödeme tarihi olan 29 Aralık 2025’te diğer taksit ödemelerimle birlikte ödemek zorunda kaldım. Söz konusu kesinti
"Sorun giderildi"
29.12.2025 tarihinde saat 15:33 civarında Denizbank müşteri iletişim merkez...ini aradım. Arama sırasında sisteme devam edebilmem için mobil bildirim ona
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında İstanbul mbl isimli yerden 3 taksit şeklinde toplam 5.534 TL tutarınd...a işlem yapılmıştır. Ödemelerin 2.762 TL’lik kısmı çekilmiş, 3. Taksit ise henüz ödenmemiş olup bekleyen işlemler kısmında görünmektedir. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım fizike
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde yıllık kart aida...tı bedeli adı altında kredi kartımdan 1500 TL para kesildi. Herhangi bir SM
Denizbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdık...tan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kanal üzerinden henüz bankayla görüşme yapmadım ancak kesilen
Denizbank Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini görmüş bulunuyorum. Bu kesintiyi
5556 ile başlayan, sonu 6311 numaralı Denizbank kartımdan, haberim ve onayım olmadan üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat üc...retlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart
Denizbank kredi kartımın sonu 3637 ile biten kartımdan, Ocak 2025 tarihinden itibaren düzenli olarak “satış faizi” ve be...nzeri isimler altında her ay yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınma
Denizbank’a ait, sonu 3362 ile biten kredi kartıma 06.09.2024 tarihinde 995...,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekst
Denizbank **** 2812 numaralı kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak..., ağırlıklı olarak alışveriş harcamalarım için kullanıyorum. 13.12.2025 tar
Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık ayında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Ekstremde bu ...kesintiyle ilgili herhangi bir üyelik, sigorta veya benzeri bir açıklama da bulunmuyor. Bu işlem üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım ve her yıl aynı sorunu yaşadığımı, bu
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında, kart için herhangi bir yıllık üyelik ücreti ya da kart aidatı alınmayacağı ta...rafıma açıkça beyan edildi. Buna rağmen hesabımdan kredi kartı yıllık ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye ilişkin olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden talep ve şi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan (sonu 4628 ile biten kartım), bi...lgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL tutarın
Denizbank kredi kartımın ekstresinde her ay farklı faiz kalemleri yer almasına rağmen, bir de ayrıca yüksek tutarlı “sat...ış faizi” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Sadece Haziran ayından bu yana satış faizi adıyla kesilen tutarların toplamı neredeyse 17.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu kalemin
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–2 yıldır her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ett...im. Kartımı sadece normal kullanım için kullanmama rağmen, ekstrelerimde bu kalem her ay yer alıyor ve hesabımdan para çekiliyor. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusun
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ama bir daha bu durumun yaşanmayacağını nereden bileceğim beni arayıp bir açıklama yapan olmadı.!"
Denizbank hesabımdan 27.12.2025 tarihinde saat 21.14.58’de bilgim ve iznim ...dışında 45,41 TL tutarında bir sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem
Denizbank Bonus kredi kartımda benden habersiz ve ne olduğu açıklanmayan bir şekilde her ay “satış faizi” adı altında iş...lem yapıldığını ekstrede yeni fark ettim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda uzun zamandır her ay düzenli olarak 1.582 TL civarında “satış faizi” yansıtıldığını gördüm. Bu faizin n
Denizbank’a ait 9530 ile biten ek kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 495,50 TL ...kesinti yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay k
Denizbank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 189,99 TL tutarında bir para çekme girişimi yapılmıştır. Bu durumu... 28.12.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim ve işlem açıklamasında Google ifadesi yer almaktaydı. İşlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamıştır. İşlemin ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100