Denizbank’a ait, sonu 8063 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 18.11.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca T.C. yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, daha önce 2021 yılı Haziran ayında kesilen yıllık kart ücretinin de iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Hem 18.11.2025 tarihinde alınan 1.046,00 TL’lik yıllık kart aidatının hem de 2021 yılı Haziran döneminde alınan kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarların iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar