Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Denizbank Bildirim Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi

ID:34681478

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bildirim Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi

Ali

Denizbank

27 Aralık 2025 15:08

106

Denizbank Bonus kredi kartıma 24 Aralık 2025'de 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın tarafıma bildirilmeden ve onayım alınmadan kesilmesinden rahatsız oldum.

Bu işlemle ilgili olarak bankanızla görüşüp talep oluşturulduğunu öğrendim ancak bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının, yansıtılan 995,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

27 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ali

02 Ocak 12:25

Hala bir dönüş sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İademi İstiyorum

Fatih

Denizbank

01 Aralık 2025 11:31

763

Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-iademi-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Habersiz Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Büşranur

Denizbank

26 Kasım 2025 10:48

Denizbank Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Düzenli bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle k...

habersiz-yansitilan-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Ramazan

Denizbank

08 Aralık 2025 18:56

306

Denizbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğümde ...

1 Destek

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Yapılmadı

Gökhan

Denizbank

19 Aralık 2025 17:07

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen talebi...

Çiler sonuçtan memnun

Çözüldü