to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yakl...aşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm
Denizbank Net Kart’ımın ekstresini tamamen ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Kartı...ma daha önce üç kez asgari ödeme tutarını ödemediğim için bloke konulduğunu biliyorum, ancak borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müş
Denizbank kredi kartıma ait borç nedeniyle hakkımda başlatılan kanuni takip dosyasını 2024 yılında Denizbank şubesi üzer...inden ödedim. Ödeme yapmış olmama rağmen kanuni takip kaydım hâlâ sistemlerden kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili kanuni takip referans kod
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım ve maaşım bu bankaya yatıyor. E-Devlet üzerinden SGK sayfasına girip ma...aş taşıma menüsüne tıkladığımda, “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir” uyarısı i
Yaklaşık bir ay boyunca Denizbank tarafından defalarca kez telefonla arandım ve sıfır faizle, üç ay taksitli 25.000 TL k...ullanabileceğim söylendi. Israrla aranmam sonucunda bu teklifi kabul ettim ve 20 Ocak tarihinde kredili mevduat hesabımdan parayı çektim. Ancak daha sonra mobil uygulamadan ödeme
Denizbank’ta bulunan üç ayrı kredim, gecikmeden çıkabilmem için yapılandırma birimi ve çağrı merkezi aracılığıyla tek kr...edide birleştirilerek yapılandırıldı. Bu işlem yapılırken tarafıma, kredilerimin tek bir kredi haline getirileceği ve bu kapsamda ödeme yapacağım bilgisi verildi; bunun dışında ek
Denizbank’ın “2 otomatik faturaya özel 1.000 TL Bonus” kampanyasına 11–12 Aralık civarında Denizbank mobil uygulaması üz...erinden katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak Denizbank banka kartım üzerinden Vodafone ve Turkcell faturalarım için iki ayrı otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım oto
Denizbank’ın “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 27.01.2025 tarihinde internet bankacılığ...ı üzerinden katıldım. Kampanya süresi boyunca 12 ayın tamamında tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Otomatik ödeme talimatlarım düzenli olarak çalıştı, gerekli para girişleri he
"Teşekkürler"
Değerli müşterimiz, sözleşmeniz gereği kredili mevduat hesabınız bankamız risk değerlendirmesi neticesinde kullanıma kap...atılmıştır. Kullanıma açılması belirli dönemlerde otomatik olarak değerlendirilecektir. Herhangi bir başvuru yapmanıza gerek bulunmamaktadır. Mevcut kredili mevduat hesabı borcunuz
Denizbank Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 12’siydi. Daha sonra bu tarihi 27’si olarak deği...ştirdim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de hesap kesim tarihimin 27 Şubat olarak gözüktüğünü gördüm. Buna güvenerek 22 Ocak’ta alışveriş yaptım, çünkü ekstremin 27 Şubat’ta ke
2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000... TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her
Denizbank tarafından dijital güvence için arandım ve kabul ettim. 30 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu...nun üzerine, sözleşmenin üzerinden henüz 30 gün geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. D
Denizbank Gold Bonus kredi kartım 27.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde tara...fıma, kartımda çok fazla sayıda telefon faturası ödemesi olduğu ve bu nedenle şüpheli işlem olarak değerlendirilip kartımın kapatıldığı söylendi. Ancak kartımla yaptığım tüm harcam
Denizbank’ın Gold kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, devam eden taahhüt gere...kçesiyle kart iptal talebimi kabul etmiyorlar. Taahhüde bağlı tüm kalemler için benden ücret alınmaya devam ediyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 170 TL ödeme yapılmış durumda.
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna r...ağmen kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu haksız bulduğum kart ücretinin iptali için bankanızla görüştüm
Denizbank bireysel kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve kalan borcumu toplu şekilde ödemek istiyorum. Bunu...n için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 10 kez aradım. Telefonla aradığım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Denizbank"
Denizbank kredi kartım ödemeyi 1 aydan az süre geciktirdiğim için 14 Ocak 2026 tarihinde gelen bir mesajla kullanıma tam...amen kapatıldı. Bu ay ödeme yaptım ama kartım açılmıyor. Mesaja göre açılma işlemi otomatik olarak belirli dönemlerde değerlendirilecekmiş. Hem benden yıllık kart ücreti alıyorsunu
Denizbank’a ait yasal takip dosyamla ilgili 9 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen borcumun sürekli artması ve tarafıma de...taylı döküm verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta avukatlık bürosu ile 84.000 TL üzerinden anlaşma yapmamıza rağmen şu anda benden yaklaşık 120.000 TL talep edili
Denizbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yaptığım ziyarette gişe görevlisi, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim ...takdirde 3 dönem ödeme sonrası hesabıma 1500 TL Nakit iadesi yapılacağını belirterek kampanya hakkında bilgi verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3 fatura için otomatik ödeme talimat
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı ...düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve hesabından otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Bu kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden aidat ia
"Teşekkürler"
Denizbank üzerinden 27.01.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerin...den ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma 7.631 TL tutar
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu yenileme işlemi için başvuruda bulundum. Anlaşma gereği hesabıma 12.000 TL p...romosyon ödemesi yapıldı. Halbuki 5000 TL de otomatik fatura talimatım için yatması gerekirken 4000 TL olarak yattı kalan 1.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını istiyorum Eksik ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100