Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Yasal Takipte Borç Artışı Ve Şeffaf Döküm Talebi

27 Ocak 11:57613

Denizbank’a ait yasal takip dosyamla ilgili 9 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen borcumun sürekli artması ve tarafıma detaylı döküm verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlangıçta avukatlık bürosu ile 84.000 TL üzerinden anlaşma yapmamıza rağmen şu anda benden yaklaşık 120.000 TL talep ediliyor.

Bu süreçte avukatlık bürosundan borcun nasıl bu seviyeye geldiğine ve yapılan tahsilatların kalem kalem nasıl işlendiğine dair detaylı hesap dökümü talep ettim; ancak “döküm veremeyiz, banka ile görüşün” denilerek hiçbir belge paylaşılmadı. Banka ile görüştüm, “bizlik bir şey yok, avukatla görüşün” dedi. Herkes birbirine gönderiyor ama bir çözüme varamıyoruz. Ödeme yapan bir müşteri olarak, borcumun nasıl hesaplandığını ve anlaştığımız taksitlendirme şartlarına rağmen borcumun neden sürekli arttığını bilmeden ödeme yapıyorum. 9 taksit zaten ödeme yapmışım; ödemeyecek olsam bu zamana kadar ödemezdim.

Şimdi avukat bana “Denizbank protokolü iptal eder” diyerek, ödeme konusunda tekrar hesaplama yapılıp döküm verildikten sonra ödemeye devam edeceğimi söylüyor, ancak “ödedikleriniz boşa gider, iptal olur, dosyanız” diye sıkıştırılıyor.

Denizbank’tan, yasal takipteki dosyama ait tüm tahsilat ve borç kalemlerini içeren ayrıntılı hesap dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini, borcun en başta anlaşılan 84.000 TL tutarı üzerinden yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanmasını, haksız veya fazla talep edilen tutar varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.
32 bin TL limitli bulunan kartımdan 47 bin TL anapara borcu nasıl oluyor, bunların dökümlerini talep ediyorum.

27 Ocak 12:21 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Borcum Kapalı Olmasına Rağmen 11 Aydır Risk Raporumda Yasal Takip Görünüyor

22 Aralık 2025 18:51433

Denizbank’a ait 2.107 TL tutarındaki borcum 20.12.2024 tarihinde yasal takibe geçti. Avukatlık bürosunun araması üzerine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri