Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35016543

Denizbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor: Görünmeyen Borç Hatası

profile
Teoman
Denizbank
28 Ocak 17:12
2.251

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum.

Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen sistem hesap kapatma işlemine izin vermiyor. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım, sorunu öncelikle mobil uygulama üzerinden çözmek istedim ancak başarılı olamadım.

Vadesiz hesabımda görünmeyen ya da sistemsel olarak görünen bir borç/bakiye durumu varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, yoksa da bu hata nedeniyle hesabımı kapatamamama yol açan teknik sorunun giderilerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
29 Ocak 09:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yuksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Mobil Uygulamada Hatalı Uyarı Nedeniyle Reddediliyor

profile
Yuksel
Denizbank
11 Ağustos 2025 17:38
1.165
"Hesap kapandı. Teşekkürler..."

Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor Borç Yokken Sistem Hatası

profile
Handan
Denizbank
28 Aralık 2025 00:49
1.612

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hesap Kapatma Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Mobil Denizbank Hesap Kapatma borç Denizbank vadesiz hesap kapatma Denizbank hata Denizbank borç Denizbank vadesiz hesap kapatma Denizbank bloke Denizbank vadeli hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri