to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Hesabındaki Kredi Blokesinin Kaldırılmaması Ve Promosyon İadesi Sorunu
Denizbank’ta emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, herhangi bir kredi borcum olmamasına rağmen hesabımda kredi blokesinin devam ettiğini gördüm. Bu nedenle maaş taşıma işlemini gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak banka yetkilileriyle görüştüğümde, “yanlışlık olmuş” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu yanıt benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun nedeniyle kalan promosyon tutarını da Denizbank’a yatırdım. Ancak blokem hala kaldırılmadığı için başka bankadan promosyon alamıyorum. Bu nedenle, hem emekli maaşı hesabımdaki kredi blokesinin kaldırılmasını hem de Denizbank’a yatırdığım kalan promosyon tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
