to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını sorduğumda, ilgili bölüme aktarıldım ve oradaki görevli kredimin engel teşkil etmediğini, maaşımı başka bankaya taşıyabileceğimi belirtti. Aynı görüşmede taahhüdümü iptal ettirdim ve hesabımdan 2.485,88 TL çekildi.
Ancak, başka bir banka 27.000 TL promosyon teklif etti ve şartlarım uygun olmasına rağmen, maaşımda bloke olduğu için geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. 3 Eylül’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bu kez, kredim olduğu için maaşımı taşıyamayacağım ve önce kredimi kapatmam gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle promosyon kaybı yaşadım ve taahhüt iptali için hesabımdan para çekildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon taşıma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank internet bankacılığı üzerinden, hiçbir kredi talebim olmamasına rağmen adıma kredi limiti açılmış ve bu işlemden tarafıma herhangi bir bilgi...
Denizbank’ta emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, herhangi bir kredi borcum olmamasına rağmen hesabımda kredi blokesinin devam ettiğini gördüm. Bu nedenle maaş taşıma işlemini gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak banka yetkilileriyle görüştüğümde, “yanlışlık olmuş” şeklinde bir...
25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...
Denizbank’ta uzun süredir emekli maaşı müşterisiyim. Son dönemde promosyon yenilemesi için başvurduğumda, bana 12.000 TL teklif edildi. Ancak yeni müşterilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim ve bu durumu sorduğumda, sadece yeni müşterilere yüksek promosyon verildiği, eski müşterilere aynı f...
Kullandığım krediden dolayı emekli maaşımı başka bankaya taşımayayım diye Denizbank tarafından bloke konulduğunu, emekli maaşımı daha fazla promosyon veren bankaya taşımak istediğimde ilgili bankadan öğrendim. Kredi kullanacağım zaman güya emekliler için kredi kampanyası düzenlenmişler diye kendi sa...
Yorumlar